Na noite de terça-feira às 23:2020, por volta das 17:15, minha esposa e eu estávamos procurando comprar todos os novos aparelhos. Entramos no estabelecimento com não 1 representante de vendas visível, andamos por aí durante 30 minutos ainda sem ajuda. Passei lentamente pelo escritório de turno da marca no meio da loja, notei dois funcionários falando e olhando as rodas e carros no computador, ainda não foi perguntado se você precisa de ajuda. Também caminhei até uma pilha de churrasqueiras tentando conseguir uma para comprar ainda sem ajuda, também olhei para trás e vi onde os dois funcionários estavam adivinhando o que ainda estava no computador. É uma pena que nos dias de hoje o atendimento ao cliente esteja sempre em baixa, especialmente com uma empresa mais antiga como a SearsAND YOU WONDER POR QUE VOCÊ COMO EMPRESA ESTAVA FECHANDO AS LOJAS ACROSS THE COUNTRY!P.S.I realmente queria dar zero estrelas, mas eu tinha que dar pelo menos 1!

Um serviço ao cliente muito rude. Para esclarecer, a senhora que marca compromissos está apenas a fazer o seu trabalho. Eles só vão a Somerton & San Luis às segundas e quartas-feiras entre as 9 e 1. Algumas pessoas não se podem dar ao luxo de perder horas de trabalho. Eu estava questionando seus horários e recebi uma ligação de volta do gerente, foi muito rude ele disse que este é seu fogão, não meu, e você é o único que reclama, ele disse que não ia lidar comigo e desligou. ele poderia ter seguido um caminho diferente com esta situação.