Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.

Apanhar o Curbside é uma piada completa! Instore pickup online é ainda pior!!! Fiz três visitas beasuse eu continuava recebendo mensagens que meu pedido estava pronto, e Home Depot não conseguia encontrá-lo. A terceira vez foi um encanto, mas essa viagem levou 30 minutos para chegar ao Home Depot, pouco mais de uma hora para encontrar o meu pedido, e depois mais 30 minutos para o carregar. Inacreditável....nunca mais! Eu só terei entregas ou pedidos online enviados para minha casa, em vez de coleta instantânea.