Carlos: Servicio exclusivo, vehículos impecables

Juanfran Cosme Resmella: Gran empresa ,confor y servicios Profesional.

Eu originalmente publiquei uma revisão de 5 estrelas, simplesmente para economizar $20 em uma taxa de entrega de $50. O proprietário me disse que esse era o ÚNICO caminho para conseguir o desconto. Então minha cama e colchão foram entregues 3 dias depois, quando me prometeram no dia seguinte!!! Eu ficarei mais do que feliz em pagar um extra por uma cama em qualquer outro lugar de móveis que não seja o centro de limpeza Holbrooks em OROVILLE, CA. NÃO na loja Chico! A loja Chico é óptima e eu devia ter ido lá!

O serviço de atendimento ao cliente é muito pobre. Minha história: liguei, querendo verificar o inventário de um item que não estava sendo exibido corretamente no site. A primeira pessoa que atende após três minutos, diz-me para verificar online, apesar de ser o que acabei de lhe dizer que fiz. Depois de ser solicitado a verificar, imediatamente diz que sim, deixe-me ir verificar onde fui imediatamente transferido sem aviso, e tive que esperar mais 15 minutos para colocar outra pessoa no telefone. Depois de dar ao representante cada pedaço de informação do produto que me interessava, eu casualmente deslizo, oh, vocês devem estar muito ocupados hoje. Ao que eles responderam: Não, eu estava prestes a sair. Agora isto pode ser um incidente isolado, onde encontrei os seus dois piores empregados, mas depois de ter ido à loja, é claro que é apenas uma má gestão. Cada vez que eu entrava, havia pelo menos três funcionários ali parados e conversando a 30 pés da porta da frente. Na verdade, da última vez que fui à loja, havia literalmente um cumprimentador que me ignorava e a outra parte, porque eles estavam conversando com outro colega de trabalho.tl;dr: É melhor você não depender de nenhum de seus funcionários, fazer sua própria pesquisa e só chamá-los se você gosta de ser ignorado.