Eu faço compras aqui pelo menos duas vezes por semana e uso quase exclusivamente o Home Depot e especificamente a loja Allen, mas não voltarei aqui. Falei com uma pessoa aleatória ao telefone (não quis dar nome) que foi mal-educada sem ajuda e recusou-se a dar qualquer orientação, excepto que demora pelo menos 4 horas a fazer a encomenda. esta é uma informação completamente nova que nunca foi dada anteriormente. Mais uma vez eu faço muitas compras aqui, então decidi dar feedback ao gerente. Liguei de volta. Surpreendentemente um gerente (manny) respondeu. [sarcasmo completo pois nunca falei com um gerente de verdade ligando e eles respondem então provavelmente outra mentira]. O Manny é tão rude como o sócio antes. Meu pequeno negócio costumava comprar o que precisávamos do Home Depot, mas não mais. Faça um favor a si mesmo e não faça compras em locais rudes e pouco profissionais, como o Home Depot em Allen.

Eu gostaria de agradecer ao Jay Fox por ser tão prestável. O meu sofá reclinável Ashley tinha parado de trabalhar na posição vertical. Pedi o nome de um reparador. O Sr. Fox disse antes de ligar para o serviço de reparações, para verificar todas as ligações que os separavam. Ele então foi até uma reclinadeira na loja e me mostrou como remover o pino para baixar manualmente o apoio para os pés. Quando o desliguei e o reabasteci funcionou perfeitamente. Alguns dias depois a posição dos pés na minha cama ajustável não se reclinava. Eu removi o pino e deixei cair a barra. Obrigado, Sr. Fox. Recomendo vivamente esta loja, o serviço ao cliente vai muito além da venda.