Isabel Pessini: La. Profesionalidad es. Muy mala siempre tiene problemas con el dueño

ROSA ROCA: Fantástica zapatería infantil donde encontrar cosas ideales para los peques de la casa. Tienen diferentes estilos, desde casual, hasta zapatitos de ceremonia. Calidad inmejorable a muy buen precio y además atendido por unas dependientas súper amables. Volveré a comprar!!!

Depois de esperar o dia todo por um horário das 7h às 13h, ninguém apareceu. Passou 2 horas em espera a tentar descobrir o que se estava a passar. Finalmente recebi uma chamada (2 horas depois da nossa janela!) Recebi uma chamada a dizer que o camião avariou. Agora eles estão me dizendo que não podem instalar por duas semanas. Não estou nada impressionado com esta experiência.

Durante este tempo do Covid 19 tenho tido muito prazer em ir ao Home Depot e encontrar empregados agradáveis, mascarados e com luvas - até hoje, quando vários não tinham o equipamento de protecção posto. Quando fui ao Garden Center, perguntei à caixa por que ela não tinha máscara ou luvas e ela disse: "oh, eu nunca as usei, não estou preocupada! Quando expliquei que usá-las era para proteger os clientes, como minha máscara e luvas era para protegê-la - ela deu de ombros e disse "oh, bem". Na verdade, eu devia tirar aquela 1 estrela.

Terríveis habilidades de atendimento ao cliente, depois de ter que fazer toda a linha para devolver n item que eu comprei há 1,5 meses... tive que esperar um total de mais 20 minutos de volta n para a frente. O resultado, o caixa tentou me devolver 3 dólares em 17 dólares porque eu não tinha um recibo e foi muito rude sobre isso também... sem habilidades de acomodação, sem habilidades de atendimento ao cliente, sem habilidades de comunicação, sem educação. Eu nunca vou voltar a este local em particular e vou garantir que ninguém que eu conheça vá lá colocar o seu dinheiro.... é triste como as pessoas simplesmente perderam respeito pelos outros pessoas tempo e esforço pelo seu dinheiro. Também é triste quando uma empresa não percebe que seus funcionários podem construí-los ou destruí-los. Por causa desta senhora, eu (que sou cliente regular de Marshalls, tj maxx, homegoods etc) vou colocar meu dinheiro onde é valorizado, de agora em diante. Muitas lojas estão a levar abuso e desrespeito de vocês.