Comprei um sofá e uma cadeira de couro de 2.000 dólares que começou a desbotar muito pouco tempo depois de a ter (depois de muito pouco desgaste), falei ao gerente sobre a má qualidade, que ele disse que iria verificar e tentar corrigir. Ele nunca respondeu e ignorou minhas tentativas de acompanhá-lo. Eu tive que correr por aí durante um ano. Nunca mais vou comprar outro sofá aos Agricultores.

Pessoal super amigável e prestativo desde o momento em que entrei na loja e saí. Eu estava devolvendo um item e o pessoal de saudação realmente me cumprimentou, notou que eu tinha voltado e me apontou na direção certa... sem que eu tivesse que perguntar a eles! O balcão de atendimento foi amigável e paciente quando eu não consegui encontrar o recibo de e-mail. Em vez disso, ela procurou na minha conta Best Buy Rewards. Processo de devolução fácil e rápido! Depois, agradeceu pelo meu negócio à saída. É assim que TODAS as lojas devem treinar e esperar dos seus funcionários.