JAVIER CACHO SIERRA: Totalmente recomendable, ya sabía de su conocimiento del sector por comentarios pero a día de hoy puedo decir que son unos auténticos profesionales totalmente preocupados en dar servicios de calidad con una respuesta inmediata como en mi caso en el que encontrándome fuera de la ciudad se han hecho cargo de un problema de cucarachas en una de las viviendas cuyo alquiler gestionamos, lo dicho una empresa 100 x 100 recomendable.

Carlos Nuñez Mendez: Muy buena atención por parte de ellos, me revisaron las facturas de gas y luz y me indicaron otra con un gran ahorro...una empresa nueva y joven con ganas de trabajar mi experiencia a sido muy buena, desde entonces tienen mi plena confianza.

NÃO ENCOMENDAR ENTREGA DE MÓVEIS POR CAMIÃO. Encomendei um stand de TV da IKEA e a encomenda foi marcada para ser cumprida pelo North American Logistics Group, que marcou a minha entrega para as 23/24 horas entre as 13 e as 17 horas. Eles nunca chegaram, e depois marcaram a minha encomenda como entregue e alegaram que eu tinha assinado para ela. Contactei a empresa de entregas para ver o que aconteceu e eles foram extremamente rudes e pouco profissionais. As mensagens que recebi deles não faziam sentido porque alegavam que a entrega tinha sido enviada para o endereço errado e depois também declararam que ainda tinham o meu artigo (what????). Liguei para a IKEA para cancelar a minha encomenda após esta interacção e até a equipa da central de atendimento teve dificuldade em chegar ao serviço de entregas. Infelizmente, a cor que queríamos não está em stock na loja, pelo que temos de nos contentar com a nossa opção de reserva. A única razão pela qual estou a deixar duas estrelas aqui é porque a equipa da central de atendimento foi muito útil para resolver este problema.

Encomendei online um kit de empilhamento da Maytag e este foi cumprido por esta loja. Encomendei-o a 5/9, e devia ter chegado na semana seguinte. Liguei para o 5/20 para verificar o seu estado, e eles nem sabiam se deveria ter sido enviado ou se eu viria buscá-lo (mesmo que eu assumisse que ele mostra que paguei pelo envio). Então se eu não tivesse ligado, acho que teria ficado ali sentado na prateleira deles? Ela garantiu-me que o tiraria naquele dia para entrega porque já tinha passado algum tempo desde que eu fiz a encomenda. Liguei uns dias depois (hoje) e o associado disse que só o enviaram para entrega hoje e que devia chegar no dia 26. Mais de duas semanas para um pequeno kit de empilhamento? Que incentivo teria eu para comprar online a partir desta loja quando eles cobram pelo envio e demora mais de duas semanas a chegar?