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Carlos: Rápido, eficaz y muy amables

Brutal. Esperei 20 minutos para cortar um pedaço de cano. Nunca apareceu ninguém, por isso voltei a pô-lo no sítio. Depois quis comprar um hackzall de bateria de Milwaukee. Esperei mais 20 minutos para alguém desbloquear o dispositivo anti-roubo só para descobrir que não levava as lâminas para o hackzall. Você teve que encomendá-las no homedepot.com e fazer com que fossem entregues. Se eu não precisasse da serra agora, eu não teria querido comprá-la. Que sentido faz carregar a serra, mas não as lâminas? Desejo que Menards carregue ferramentas Milwaukee. Eu não culpo os trabalhadores. Eles estão sempre ocupados. Eu culpo a gerência barata escondida atrás do Covid para poupar dinheiro. Eles dizem que estão a tentar proteger os empregados e clientes. Isso é BS. Ter mais funcionários para ajudar os clientes não coloca ninguém em risco. Enganar os clientes para poupar um dólar. Boas práticas comerciais. Minha próxima viagem de compras será para qualquer outro revendedor de ferramentas que carregue produtos Milwaukee.

Por isso hoje fui à Best Buy porque tinha algum dinheiro para gastar, mas também porque queria saber mais sobre a disponibilidade da playstation 5. Eu não esperava conseguir uma lá, e não era nisso que eu ia gastar o meu dinheiro. Eu só queria saber mais sobre o lugar certo e a hora certa para pegar uma e quando ela estaria em estoque. Também procurámos outras lojas e todas elas foram muito gentis e compreensivas. Apesar de ter a certeza que há milhares de pessoas a perguntar sobre a PS5. Mas esta viagem foi diferente. Entramos e fomos obrigados a passar por este portão onde tínhamos de passar este tipo num stand de sanitização. Isso é completamente bom e fico feliz que alguém impeça as pessoas de entrar na loja sem uma máscara ou quando a loja está cheia. Mas a loja parecia muito vazia e nós dois estávamos usando máscaras. O cara perguntou o que nos trouxe aqui em um tom muito MUITO desdenhoso. Ele parecia incomodado por nós. Ele parecia que já estava tendo um dia ruim e estávamos piorando as coisas. De repente, ele fez-nos sentir indesejados. Como se não nos fosse permitido estar aqui sem uma razão. Como se o estivéssemos a perturbar só por estarmos ali parados. Perguntámos-lhe sobre a playstation e ele parecia ficar mais aborrecido. Ele tinha um temperamento muito curto. Ele dispensou-nos imediatamente. Dizendo rapidamente que o PS5 está fora do ar se o estoque estiver disponível apenas online. Acho que ele assumiu que eu era algum casual estúpido que não estava disposto a pesquisar e acampar cedo para colocar minhas mãos no console. Quando fizemos mais perguntas, ele repetiu a mesma frase. até que outro cara veio para dar mais informações. Esse cara era muito mais gentil e realmente nos deu a informação que precisávamos enquanto o cara da mesa sentava e servia. Agradecemos ao segundo tipo e finalmente entrámos na loja. Mas quanto mais tempo eu navegava pela mercadoria procurando algo para comprar, mais desconfortável eu me sentia. Como se eu não tivesse permissão para estar lá dentro por causa de como fui mal recebido. Como se fosse uma área restrita. Então acabei por sair sem comprar nada, apesar de ter planeado fazê-lo. Vimo-lo a dar as boas-vindas a todos desta forma. A loja não estava muito povoada, mesmo que estivesse preta na semana de sexta-feira. Pergunto-me porque é que quando as pessoas são saudadas assim, são colocadas no local. ter de encontrar uma desculpa para lá estar. Sentirem-se como se tivessem de justificar a sua presença. E começam a perguntar-se se deviam mesmo estar lá. Quando saímos, a minha mãe falou sobre a situação aos outros membros da equipa. Peço desculpas por isso, pois ela estava direta e frustrada com a situação e não foi culpa do pessoal que ela estava falando também. Ela reclamou principalmente das palavras que a trazem aqui hoje, mas acho que o principal problema foi o comportamento e o tom do cara. Foi muito inquietante ver como foi fácil para este poder subir-lhe à cabeça. Por favor, coloque outra pessoa no comando daquela mesa ou, pelo menos, fale com ele sobre isso. Isto arruinou a minha visita. Eu fiz uma crítica de 4 estrelas porque eu realmente gosto mais de comprar. E o pessoal sempre foi agradável comigo antes. Isto foi principalmente só para notificar as pessoas sobre esta situação.