Eu estava à procura de calços para nivelar duas cómodas porque as gavetas não ficavam fechadas. O chão do meu apartamento não está nada nivelado. Eu tentei um pouco de papelão, mas isso não funcionou. Não tenho o equipamento para as fazer. Depois de andar por aí 10 minutos, pedi a um associado. Ele foi muito prestável, e caminhou comigo para o lugar certo. Ele também me mostrou todas as opções. E ele não falou mal nem foi condescendente com esta senhora de 69 anos. Que refrescante!

Entrámos para comprar 2 pares de persianas. Parecia uma transacção bastante simples. Encontramos o que precisávamos em 5 minutos, mas demorou mais de 40 minutos para o pessoal encontrar o preço e ainda não tínhamos a certeza de que não tínhamos pago mais. Conversamos com 3 pessoas diferentes e fomos informados de 3 preços diferentes. É claro que eles nos cobraram o preço mais alto. Nós raramente fazemos mais compras no Home Depot e esta é a razão exata porquê.

Eu estava me aproximando da mesa profissional para fazer uma compra separada depois de deixar um item pesado por auto-pagamento para tornar a transação mais suave ao carregar minhas compras e fui assediado pelo cara perto da porta para pagar por ele naquele exato momento. Fiz com que a minha espera e experiência fosse mais lenta e desagradável. seguro para dizer que vou levar o meu negócio para outro lado.