Eu dava-lhes uma nota negativa se pudesse. Encomendámos um produto no site deles e à chegada (tarde) não era o que precisávamos... Então o que deveria ser um simples retorno Winter Haven nos afastou para o Lago de Gales. Quando chegamos ao Lago de Gales, disseram-nos que tínhamos de ir a Lakeland. O homem à secretária que assistia o caixa foi mal-educado, mesmo sabendo o que nos fizeram passar por outro lugar. Sem empatia ou vontade de ajudar. Nenhuma comunicação, apenas nos enviando por todo o condado de Polk para devolver um item... Nunca mais vai comprar no Home Depot. Absolutamente patético.

Eu fui ajudado por um cara chamado Scott no outro dia e tenho que dizer, o cara sabia exatamente o que eu estava tentando descrever e não um, mas dois locais na loja onde eu poderia encontrá-lo - não apenas o corredor, mas a seção e quão alto fora do chão. A quantidade de detalhes era incrível. Ele é o tipo de cara que você espera encontrar em uma loja de ferragens - conhecedor e cortês. Continua assim, Scott!