A minha mulher e eu precisávamos de um novo caldeirão. Decidimos usar um daqueles cupons de 20% de desconto em um item que todos no país recebem em sua caixa de correio uma vez por mês. A minha mulher deixou o cupão em casa. O empregado da loja disse-nos que não iriam honrar o cupão. Ela disse que teríamos de voltar para casa para o ir buscar. Vou pedir um na Amazon. Bom serviço ao cliente, pessoal.

Atravessar a árvore dos telefones nesta loja é um JOKE! Eu não faço compras na Best Buy, por isso não faço ideia se isto é normal, mas nunca passei tanto tempo a tentar arranjar alguém na loja nem liguei para a SO MANY TIMES a tentar fazer exactamente isso. Liguei pelo menos 5 vezes, NÃO tenho uma conta com um número de telefone associado, e passei pelo menos meia hora em espera, no total. Eventualmente, continuo desistindo e desligando. Estou ligando para eles em relação a um computador sob garantia comprado pelo meu empregador que requer reparo e eu STILLL não consigo colocar ninguém no telefone mesmo agora para descobrir qual é o primeiro passo mesmo para que ele seja consertado. Compre seus produtos de outro lugar que saiba como atender os telefones - como MicroCenter ou Frys.