MIGUEL CUNHA: Recomendo. Fantástica experiência!

Jose Gimeno: El recorrido fantastico, trato excelente del propietario y el guia.

Sinto-me um pouco frustrado. Marquei um encontro e encomendei um iMac neste local da Best Buy no dia 7 de Junho, que deveria estar disponível para recolha no dia 24 de Junho. Recebi um aviso de que estava atrasado e se não chegasse até 1 de Julho seria cancelado. Contactei o atendimento ao cliente no dia 30 de Junho e pedi que a encomenda não fosse cancelada, pois não queria começar tudo de novo no final da linha. Prefiro esperar pelo atraso. Tive a certeza de que não seria cancelado e, de facto, receberia no dia seguinte um aviso de que estava disponível para levantamento. No dia seguinte, o pedido foi cancelado com uma mensagem de que o reembolso estava pendente e podia demorar até 48 horas. Eu ainda não recebi o meu reembolso. A minha conta ainda mostra que o reembolso está pendente. Fiz 5 tentativas para conversar online ou falar pessoalmente com o serviço de atendimento ao cliente. Mais de 3 horas de tempo investido e ninguém parece querer me ajudar. Eles continuam me encaminhando ou encaminhando para outra pessoa que parece não poder oferecer nada mais do que uma resposta pré-escrita. Frustrante! Eu provavelmente nunca mais vou pedir nada da Best Buy!

Só quero dizer como foi fantástica a experiência que tive com o aluguer de um centro e Travis, que tratou do nosso contrato de aluguer e etc. Quer ser atendido como família? Vai ver este homem. Ele vai fazer-te sentir como se fosses da família! Definitivamente, ele referiria qualquer um aqui antes de qualquer outro lugar. Grande habilidade no atendimento ao cliente!