Eu não daria nem uma estrela a este lugar, mas você não pode dar pontos negativos. Mandámos entregar a máquina de lavar e secar, não trouxeram livros nem as pernas para a máquina de secar. Eu liguei e perguntei por eles e disseram-me que tinha de ir à loja em Kirksville, Mo, para os ir buscar. Eu vivo em Clarence, Mo e não vou a Kirksville. Logo no primeiro mês (sou pago no terceiro) eles começam a me ligar até o meio-dia no mesmo dia em que sou pago. Não dando nenhuma chance de me ligar também. Tive uma emergência familiar que não conseguia tomar conta das coisas. Imediatamente eles começam a assediar as pessoas da lista de referência no mesmo dia. Quando liguei para falar com o gerente sobre ter que vir buscar pernas e folhetos sobre produtos e assediar ligações telefônicas, ele foi mal-educado e fez com que a culpa fosse minha. Fiz negócios com o aluguel de um Centro no Kansas antes que eles fossem muito simpáticos para trabalhar, mesmo que você tivesse problemas em fazer pagamentos que eles trabalhassem com você, as pessoas são rudes e não têm ética de atendimento ao cliente. Descobri que o que me foi dito foi que um novo conjunto acabou sendo um conjunto usado e nós jogamos um novo preço. Não foi preciso dizer que os mandei vir buscar a máquina de lavar e secar roupa.

Sentei-me durante mais de uma hora para cortar persianas. Eu perguntei à senhora aqui atrás e ela estava sem pistas. Ela disse-me que estavam todos a almoçar e eu tive de esperar lá 30 minutos de almoço para os cortar. Se eu não precisasse deles para uma auditoria, eu saía. Não é profissional e não é nada simpático para o serviço ao cliente. Da próxima vez, com certeza, irá ao Lowe's e eu sugeriria que fosse também.