Home Depot Everett. MA. Uma pessoa trabalhando em todo o departamento de pintura - impossível de obter ajuda ou mesmo de obter uma simples resposta a uma pergunta. Eu deixei os itens que planejava comprar no meu carrinho e fui embora. Fui à minha loja de ferragens local - provavelmente paguei um pouco mais, mas muito melhor do que lidar com o terrível serviço e gestão incompetente no Everett, MA Home Depot.

Eles entregaram uma televisão de 65" numa caixa que tem 6 pés de comprimento e 4 pés de altura! Eles não levaram a caixa e não querem removê-la! Não consigo livrar-me dela porque não cabe no meu carro ou no contentor do lixo. Terrível experiência terrível com eles. Sim, a televisão é boa, mas agora estou a viver com uma caixa de TV enorme. Cuidado quando eles entregarem em sua casa.

O processo de encomenda foi muito fácil! Os meus artigos deviam ter sido enviados há 7 dias, no entanto ainda não ouvi nada da empresa de expedição ou não recebi qualquer informação de localização da Park Ave ou da empresa de expedição. Tentei ligar para a companhia de navegação hoje e não consegui contactá-los. Eles não ligaram de volta depois que eu deixei o meu número de telefone, como solicitado. O nosso vendedor disse-me que demoraria 2-3 semanas para receber os nossos aparelhos. Vou atualizar esta revisão assim que receber.Update: Meus itens não chegaram à empresa de envio até 2,5 semanas DEPOIS de meus itens terem sido comprados e totalmente pagos. Eu fiz a compra quando me foi dito que levaria de 2 a 3 semanas para ser entregue. Já passaram 3,5 semanas e a AM Home Delivery diz-me que serão pelo menos mais 1,5 - 2 semanas para uma possível entrega, uma vez que a próxima semana é uma semana de entrega VA ocidental e eu estou na área de entrega VA oriental. E isso foi depois de eu ter esperado uma hora para falar com alguém. Infelizmente, a Park Ave Appliance também não respondeu às chamadas telefónicas. Eu poupei algumas centenas de dólares e fiquei bem com 2-3 semanas para isso. Eu NÃO estou bem com 5-6 semanas (assumindo que é quando meus produtos chegam).2ª Atualização: Recebi meu intervalo em 10/12/20 que foi 5 semanas depois de ter sido encomendado. Quando meu marido e eu fomos instalar, notamos danos significativos que não eram visíveis quando desempacotados (estava embaixo do filme). Falamos com Park Ave App (Eli) no dia 18/10/20. Falámos também com o Serviço de Apoio ao Cliente no dia 19. Eles foram muito acomodados e declararam que enviariam um substituto imediatamente. Agora é 11/5/20 e estou mais uma vez a lidar com a pior empresa de entregas com quem já tive de fazer negócios. Eu recebo uma história diferente cada vez que ligo. Leva mais de uma hora até chegar a alguém na AM Home Delivery. Eles acham que eu posso estar agendado para o final da próxima semana. Então eu consegui um bom negócio, mas depois de 8 semanas e meia ainda não tenho um alcance para usar. Eu não recomendo se você tiver que ter o aparelho entregue em AM Entrega ao Domicílio. Park Ave Appliance, por favor encontre na sua empresa um melhor fornecedor de entregas de longa distância. Isto tem sido um pesadelo!