Comportamento Absolutamente Nojento do pessoal. Más decisões corporativas. Estava atrasado para uma encomenda hoje. Chegou às 5:55 e um casal estava a ser ajudado na minha frente com a sua pickup na calçada. Só acabaram às 6:15. Cheguei e perguntei se eu poderia receber a encomenda de pasta térmica que eu precisava para completar um trabalho para um cliente hoje. Riram-se de mim e disseram não. Percebi que estava atrasado, mas já tinha pago a pasta térmica online. Certamente, alguém, um gerente ou alguém, teria sido capaz de tirar 2 minutos do seu tempo durante as operações de fechamento para recuperá-la. Esta não é a primeira vez que algo assim aconteceu nos últimos dois meses. Há cerca de 5 semanas atrás fui à loja com o meu colega porque precisávamos de auscultadores para alguns computadores novos que estávamos a instalar. Fomos virados para a porta porque não fizemos uma compra online. Porquê? Por que você nos recusou porque não fizemos a compra online primeiro? Precisávamos desses fones de ouvido na hora, por causa de uma reunião que acontecia em 90 minutos. Felizmente, o Office Depot tinha-os em stock. Estou na indústria de reparação de redes e servidores, pessoas como nós usam produtos das suas lojas porque é conveniente. Sou amigo de muitos empresários que eu conheço que compram televisores e alto-falantes nesta loja. Por agora vou usar qualquer outro serviço além desta Best Buy em particular. Esta é a segunda vez que esta melhor compra em particular me recusou, e por isso cancelei a minha encomenda e não voltarei mais. As pessoas que conheço irão ouvir sobre estas experiências quando me perguntarem ou à minha empresa por recomendações sobre onde comprar produtos electrónicos.

Normalmente gosto desta loja...hoje...não estou impressionado...o stock estava esgotado em várias coisas que eu precisava, tive de ir à Amazon...parecia que os novos empregados...passaram uma hora na loja, nunca ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda, eles estavam ao telefone.... na verdade viram um empregado que barrou a ilha em que eu estava, fazendo com que o meu sobrinho e eu tivéssemos de nos mudar rapidamente.... nenhuma cortesia comum de me desculpar, nenhum contacto visual...rude. Finalmente cheguei ao registo para ver a 12 de Janeiro, ninguém esteve lá durante cinco minutos. Três estrelas porque eu gosto de Northern Tool....três estrelas porque o serviço de hoje não foi bom.