zahara perez sanchez: Al fin una empresa seria y eficiente en Badajoz. Es lógico que año tras año esté creciendo en esta ciudad. 100% recomendable sin duda :)

Alberto Covarsí: Buen servicio y muy buen trato de la empresa. Llevamos algunos años con ellos en la limpieza de la comunidad.

Então comprámos uma máquina de lavar e secar roupa em 13/09/2020 e disseram-nos que o mais cedo que podíamos entregar (devido às precauções Covid) era 10/17 se quiséssemos um fim-de-semana. Está bem. Programada para a nossa entrega que deveria ter sido hoje entre 7-1. 1pm rola por aí e nada. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e passei um tempo invulgarmente longo em espera para ser dito "vai ser definitivamente entregue hoje". 2:10 recebemos um telefonema a dizer que "simplesmente não chegou no camião" e que será entregue na próxima semana "a não ser que o marque para uma hora diferente". Eu entendo que isso pode não ser um resultado direto da loja York, no entanto, eles contrataram com a equipe que deveria entregar nossos itens e não entregou. Tenho estado em espera com o serviço de atendimento ao cliente há quase uma hora para remarcar nossa entrega.Update: o e-mail que eles enviaram para remarcar agora mostra a próxima entrega disponível para 18/11. Estou novamente em espera com o serviço de atendimento ao cliente por "menos de 3 minutos de espera" há quase 10 minutos agora. Mudei as minhas 3 estrelas anteriores para 1 por causa da incompetência de todas as partes envolvidas neste processo. Perdemos um dia inteiro esperando por eles e ao telefone tentando resolver as coisas. Não vou esperar mais um mês pelos meus itens.

Encontramos uma cadeira muito bonita no Ivan Smith, mas não gostamos do material de que foi feita, então encomendamos uma da fábrica. A loja disse-nos que seriam quatro a seis semanas antes de a comprarmos; isso foi há três semanas atrás e hoje mandámos entregar a CADEIRA BELAUTIFICADA. Nós adoramos. Recomendamos vivamente o Ivan Smith pela cadeira muito agradável e pelo seu excelente serviço.