A partir de 2010 o meu pai sempre fez compras com a Clayton Appliances e sempre recebeu um serviço excepcional da Sra. Anna Willcox. Ela sempre foi extremamente paciente e prestativa em ajudá-lo na compra de vários fogões da Clayton Appliances (quando meu pai trabalhava em casa devido às panelas pesadas que ele batia na tampa do fogão, ele acabava quebrando cada fogão e provavelmente comprava cerca de 4 em um período de 5 anos através da Sra. Anna Willcox). Suponho que a tradição continuava quando o meu pai faleceu (não a quebra dos fogões) de comprar aparelhos através da Sra. Anna Willcox. Comecei a renovar a casa dele que tinha herdado há três anos e a Sra. Anna Willcox ajudou-me a seleccionar a melhor máquina de lavar e secar roupa, frigorífico e máquina de lavar louça para a nossa casa. Eu recomendaria altamente a Clayton Appliances e a compra através da Sra. Anna Willcox!

Recentemente, comprei uma máquina de lavar, um colchão e um tapete de área para ser entregue em minha casa. O pessoal da entrega esqueceu meu tapete e me garantiu que alguém da loja me ligaria com uma atualização sobre a entrega. Ninguém me ligou e eu liguei para a loja inúmeras vezes e ninguém atendeu. Finalmente fui até à loja e pedi para ir buscar o tapete que encomendei. Um associado me disse que vender tapetes é um novo procedimento na loja e que ele não sabia nada sobre isso. Outro funcionário disse-me que ele não conseguia encontrar o tapete que encomendei e que a nova remessa de tapetes deveria ser entregue na loja na semana seguinte. Eu pedi que o meu tapete me fosse entregue assim que chegasse à loja. Ainda não recebi o meu tapete e não consigo que ninguém atenda o telefone na loja. Comprei uma secadora na loja ao mesmo tempo que os outros itens para levar para casa no momento da compra. O funcionário que ajudou a colocar a secadora no meu carro arranhou a traseira do meu veículo depois que meu noivo pediu para ele esperar para que pudéssemos colocar uma toalha na traseira do carro como proteção. O funcionário que ajudou a carregar o secador no meu carro não me ouviu e acabou arranhando o meu pára-choques. Se 0 estrelas fosse uma opção, era o que eu daria a este negócio.