Eu comprei 3 aparelhos neste local da Sears há cerca de 3 semanas e marquei a entrega para sábado, 24 de agosto. Eles usam uma terceira parte para tratar da sua entrega e instalação, e a empresa de entregas não inseriu o meu pedido no seu cronograma de entrega, então eu estava olhando com 3 a possivelmente 4 dias de atraso para a minha entrega. Isto ter-me-ia colocado numa situação horrível, especialmente sendo um pai de 2 filhos pequenos, mas quando liguei, tanto o gerente da loja, Manny, como o gerente da loja assistente, Ryan, entenderam a minha situação e aumentaram de uma forma enorme. Ambos se encarregaram de carregar os 3 aparelhos em uma caminhonete pessoal, e entregaram e instalaram pessoalmente os 3 no dia seguinte, domingo, dia 25. Isto foi uma grande coisa para mim e minha família, e eu realmente os aprecio muito por irem a milha extra por mim. Se você for a este local, tenha certeza de que Manny e Ryan cuidarão bem de você.

Primeiro os 2 pagamentos foram multa, mas no 3º pagamento, como geralmente acontece a cada mês, eles só cobraram o pagamento e nunca cobraram uma apólice do que no mês seguinte foi cobrada uma taxa de atraso, mesmo que tenha havido erro não meu. Serviço de atendimento ao cliente muito ruim apenas um funcionário para ajudá-lo realmente na loja. Não recomendando esta loja a ninguém. Primeira compra e última nesta loja.