Você perdeu uma venda hoje e eu queria muito comprar de uma empresa MN. Eu gosto quando posso ligar e falar com alguém e que fala inglês fluente, devo acrescentar. Eu tinha uma simples pergunta, mas desperdicei a maior parte da minha manhã tentando apenas um telefone destrancado. Comprei-o a outra empresa e encontrei outra coisa que você fornece. Paguei $20 a menos porque eles eram simpáticos o suficiente para combinar o preço e tinham o outro produto por menos. Nunca teria encontrado isto de outra forma Os $20 mal cobrem o tempo que perdi, mas eu tive uma grande experiência com uma pessoa conhecedora do outro lado do telefone na competição. Nem todos gostam de ser forçados a entrar num jogo online e de espera por telefone, independentemente disso. Contrate pessoal telefónico de qualidade e chega!

Fui comprar um router splitter. Andámos por aí perdidos e ninguém veio perguntar o que precisávamos. Tivemos que procurar por alguém e ela estava ao telefone quando nos aproximamos dela. Ela então apontou para a secção para onde devíamos ir. Encontramos o produto que estávamos procurando, mas não era o que precisávamos. No registo perguntei ao cavalheiro se podíamos abri-lo porque não tínhamos a certeza se era o produto certo. Ele disse que se podia abri-lo depois de pagar por ele, depois pagámos por ele, abrimo-lo apenas para descobrir que não era o que precisávamos. Muito mau atendimento ao cliente. Isto é triste porque eu não estou aqui há 5 anos e isto acontece.