O pior serviço ao cliente! Comprou uma máquina de lavar louça no dia 25/10 foi informado que a data de instalação possível da besta era 11/11; na noite de 11/10 foi informado que eles tinham a unidade, mas devido a doença teve que terceirizar a instalação ou remarcar; com base em outras revisões nós escolhemos remarcar para a manhã de 19/11..... não tinha ouvido de ninguém e a manhã tinha passado; então eu liguei para a loja só para cortar a relva ele disse que eles nunca tiveram a unidade e na melhor das hipóteses seria 29/11. Tenho o representante de vendas em linha e BS continuou a fluir, ele não consegue sequer manter a sua história em ordem. Acabaram cancelando o pedido, tudo o que eles tinham que fazer era ser honestos; se eles vão mentir sobre as pequenas coisas.......

Comprámos mais de 10.000 dólares de aparelhos de topo de gama da Allen e Petersen. Infelizmente, reparamos cada aparelho inúmeras vezes ou substituímos. O nosso mais recente é o nosso fogão Viking listado abaixo que demorou mais de 2 meses para conseguir peças. Acho estranho que a Viking diga que demora apenas 7-10 dias úteis para receber peças. Além disso, os gerentes do departamento de peças vão pedir desculpa por demorar tanto tempo sem nunca tentar acertar as coisas com algum tipo de desconto ou reembolso de peças. É como se ninguém se importasse depois de você comprar seus produtos. Eu acho extremamente coincidência que todos os nossos electrodomésticos Home Depot estão a cantarolar após anos de serviço, mas os electrodomésticos AP não parecem durar mais de 1 ano de garantia ou quebrar pouco tempo depois. Electrolux Icon Refrigerator - Reparações motherboard, ice maker quebrou duas vezes comeu $464 a pop e só usar bandejas de gelo agora após a 3ª vez.Electrolux compactor - parou de compactar após 18 meses agora só usamos como lixeiraElectrolux Microwave - Magnetron quebrado substituído pelo modelo Maytag do Home Depot.Pay e Paykel gaveta de prato duplo - Reparou ambas as bombas em ambas as gavetasGE Máquina de lavar roupa - Substituída motherboardViking - Knob caiu dentro de 2 meses e teve que esperar mais de 2 meses para 3 peças para entrar. Muito suspeito, uma vez que o site da Vikings declara 7-10 dias úteis antes da entrega das peças na maioria das peças.