Não encomende online!! Se encomendar online para se levantar, se encomendar a entrega e esta não chegar, eles não o ajudarão em nada. O atendimento ao cliente chegou ao ponto de terminar a conversa abruptamente depois de não terem sido capazes de fornecer os termos detalhando o que estavam me dizendo. A resposta é sim, e fiquei impressionado com o prazo de entrega, recebi a encomenda em minha casa em apenas 10 dias! O atendimento ao cliente soa honestamente como um processo judicial à espera de acontecer simplesmente terrível.

Eu tive uma experiência muito decepcionante com este local. Há muitos anos que somos clientes de longa data do local do fluxo Carol e estamos muito surpreendidos com a falta de apoio que nos foi dado recentemente. Adquirimos o piso com base nas suas recomendações. Depois fomos buscá-lo e tivemos que descarregar cada embalagem individualmente. Grande exercício! Quando o nosso empreiteiro foi vê-lo, ele nos disse que este piso pergo não funcionaria no porão. É o material errado que nos surpreendeu desde que falamos com vários especialistas na loja deles. O problema é que lhes pedi que viessem buscar porque fui fazer uma cirurgia à anca e a minha mulher não pôde fazer sozinha. Eles são extremamente pesados e seriam muito inseguros e poderiam causar-lhe danos. Agora estamos presos a tentar chegar a um plano B. Cheguei tanto ao gerente como a outros de nível superior, sem sucesso. Como mencionei, foi muito decepcionante. Bill R.