Iain Cosgrove: Atendimento fraco. Achei caro para um hostel.

Rui Marques: Acolhedor moderno e fantástico

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.

The WORST Home Depot!!!!! Encomendou um pátio preparado para ser recolhido (no mesmo dia por o site), conduzir até Midland várias horas depois de fazer a encomenda. Um funcionário diz que um motorista de empilhadeira licenciado não está presente, por isso não podemos pegar nosso pedido porque nossos itens estão em uma prateleira alta. Fomos instruídos por esse funcionário a esperar que eles nos notificassem de que o pedido estava pronto. Nós cumprimos. Então, menos de duas horas depois somos notificados (via texto e e-mail) que a nossa encomenda foi cancelada porque os artigos já não estão em stock. Enquanto estávamos na loja, os artigos estavam lá em stock. A Home Depot vendeu os nossos artigos que já tínhamos pago. Oh claro, eles vão reembolsar o nosso dinheiro, mas agora os artigos que queríamos estão fora de stock em todo o lado. Quando um cliente paga por um item, uma organização de qualidade não vende o item por baixo do cliente que já pagou e foi até à loja para o ir buscar. PATÉTICO E INACEITÁVEL!!!! A pior loja de sempre!!