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Horrível serviço ao cliente. Fizemos um pedido online e recebemos uma confirmação de que podemos pegá-lo a qualquer momento. Depois de esperar 15min enquanto tentavam encontrar a encomenda, acabaram por nos dizer que não tinham nenhuma peça nova em stock e que só tinham a peça exposta. Dissemos que não queríamos a exposição e como não nos podiam dizer quando seria o próximo envio de uma peça nova, queríamos um reembolso. Disseram-nos que não nos podiam reembolsar na loja e que tínhamos de contactar um representante de serviço ao cliente através do website online. Eu não recomendaria nenhuma loja aqui uma vez que você tem que passar por um milhão de arcos quando algo dá errado.

Ariella foi tão útil hoje! Ela levou o seu tempo e teve a paciência de fazer bem o seu trabalho. Fiquei tão contente com a ajuda dela para encontrar um consolador para a minha amiga e ela fez tudo funcionar! Se eu pudesse eu definitivamente teria lhe dado uma gorjeta ou a teria levado para almoçar fora! Tão boa funcionária que você tem na loja. Muito obrigada por toda a sua ajuda hoje! Foi sinceramente apreciada!