Stephen Morris: It is a little bit of a time warp, in a great way. Unfortunately, it's at a high altitude and the weather can be, and was, rather inclement. I'll definitely go back, better prepared to see more!

Abel Moura: Atividades Silvina Correia é aqui.

A Pacific Sales Carlsbad tem um grupo de indivíduos extraordinariamente orientados para o atendimento ao cliente, trabalhando no departamento de aparelhos e finanças. Eu entrei na esperança de substituir um Auxiliar de Cozinha de 22 anos de idade de 48" lado a lado embutido. Fui recebido calorosamente quando entrei. Fui rapidamente abordado pelo Ryan e educado em vários aspectos de longevidade e qualidade com o Sub Zero a liderar o mercado. O Ryan era extremamente conhecedor, forneceu-me opções de financiamento e fornecedores de instalação. Eu ainda esperava reparar a minha geladeira existente, então agradeci ao Ryan e peguei a informação. Vários dias depois, meu refrigerador morreu. Eu sabia que voltaria para as Vendas do Pacífico para ver o Ryan. Eu liguei e falei com Gordon que foi muito útil ao telefone enquanto Ryan almoçava. Quando cheguei à loja fui recebido calorosamente mais uma vez, depois encontrei o Ryan. A minha experiência de compra foi suave e fácil. Tanto o Ryan como o Noah trabalharam juntos para que fosse uma grande experiência. Tão feliz que escolhi a Pacific Sales! Obrigado, pessoal!

Fomos lá no dia 19 para um item que já tínhamos decidido, não havia muitos clientes lá, os funcionários estavam correndo por aí. Não consegui encontrar nenhuma ajuda durante 20 minutos. Sim, estivemos lá 20 minutos enquanto estávamos ativamente procurando ajuda, mas sem nenhuma ajuda. Quando finalmente consegui encontrar um tipo para ajudar, ele disse: "Não vês que estou ocupado, procura outra pessoa?". Ficámos chocados. Mesmo que estejas ocupado ou de mau humor, nunca usas linguagem grosseira num cliente. 45 minutos depois, uma senhora finalmente chegou e nos ajudou. Ela foi amigável e pediu desculpas. Foi facilmente uma experiência de compras 0 estrelas, mas a senhora no final salvou-a e eu vou dar 2 estrelas. Obrigado à senhora no final pela grande ajuda. Espero que a gerência veja isso e faça algo a respeito.