Gosto da Best Buy mas na minha última visita lá estava à procura de uma mala telefónica para a GALAXY A20 5G e os 2 associados da loja a quem pedi ajuda não sabiam onde estavam as malas e apenas disseram que estavam fora delas. Encontrei onde estavam as malas. Eu estava com pressa e teria sido bom se os associados tivessem feito um verdadeiro esforço para me ajudar. Sei que todos nós ficamos cansados e não queremos lidar com outro cliente/cliente. Acho que seria útil se o pessoal fosse instruído sobre o layout da loja e qualquer mudança nele. Mesmo assim, eu gosto da loja.

Fiz um pedido de demissão em Dezembro de 2016 e era suposto levar 2 semanas para chegar depois de o pagarmos, pagámo-lo mais cedo e 3 meses depois ainda não chegou, por isso liguei para a empresa e o produto já não está à venda e ainda está no chão!!! A gerência devia ter telefonado, mas nunca fez um trabalho terrível.

Eu só tive meu aparelho novo/usado por alguns dias, mas ele está funcionando até agora tão bem! Muito prestativo o representante Kelly foi muito paciente comigo e é muito atencioso em relação ao tempo. No primeiro dia que visitei não comprei nada que eu só quisesse procurar e obter o número do técnico de reparações. Tive que atender uma ligação importante que estava demorando mais do que o esperado, então tive que me comunicar com ela escrevendo notas um para o outro, rs, mas ela foi atenciosa com isso. Depois, quando voltei no dia seguinte para comprar, ela era conhecedora, mas honesta...perguntei se ela podia dizer qual era a edição anterior com a máquina de lavar que eu estava olhando...ela disse que apenas a honestidade não podia dizer com base na quantidade de aparelhos que entram e saem...A única coisa que me incomoda, eu notei que eles fumam na loja ao redor dos aparelhos. Limpei a minha máquina de lavar roupa nova/usada com lixívia, depois fiz uma corrida com lixívia e sabão sem roupa...Ainda me cheira a cigarro...não me apercebi que o fumo do cigarro pode entrar em superfícies metálicas....