Embora entenda que este tipo de lojas é bastante movimentado nesta temporada, tive uma impressão agradável no dia 2 de dezembro, entrei para comprar um televisor e embora já tivesse pensado em qual comprar, deve-se notar que não entendo muito sobre as características da televisão, a pessoa que me atendeu me explicou de forma clara e fácil de entender os prós e contras das televisões que me interessavam, no final comprei uma diferente da que pensava comprar, devido à organização dos seus produtos, o inventário que têm e a formação que o seu pessoal tem, dou 5 estrelas

Adoro a Best Buy e faço lá muitas compras ou online, mas esta loja parece estar extremamente desorganizada, pelo menos na esteira do Covid. Muitas vezes o estoque não é etiquetado ou mal colocado, e o terço de trás da loja com as TVs não tem rima ou razão, com má organização na seção Sony, sem áreas funcionais TCL ou display LG, caixa aberta e displays quebrados na parte do meio e metade dela entregue a um armazenamento horrivelmente ineficiente e inestético que confunde qualquer um que tropeça nela. Já está subdimensionado para a área, desperdiçando espaço com expositores ineficientes e vazios e enchendo prateleiras com caixas não marcadas para armazenamento de produtos de má gestão e eu observei funcionários vagando para frente e para trás pela loja enquanto as prateleiras se sentam com itens não marcados para venda em montes aleatórios. Há também algumas pessoas de CS úteis. Eu só não vejo qualquer indicação de que um gerente de loja alguma vez ponha os pés no lugar.