Ma del Mar Pablos Gonzalez: Por favor actualicen el horario en internet. Hoy día 14 de mayo el horario de internet pone que cierra a las 20,00 y en correos del Corte Inglés que cierra a las 22. Después de acercarme me encuentro con ambas oficinas cerradas. La del C Ingles lo puedo entender pero la central NO.

Juan Antonio Torres Valdivia: Llamé ayer por la tarde para informar de que me están enviando un teléfono bastante caro a una dirección errónea. Me atendieron fatal y no han movido ni un dedo, la única respuesta que obtuve fue: ''Pues el pedido será entregado en la dirección errónea''. Además de forma fría y apática.

Esta loja é muito irritante de se fazer compras. Primeiro, você entra na loja e muito rapidamente percebe que há apenas 1 caminho para encontrar o que você está procurando, e você tem que esperar atrás de uma longa fila de pessoas que também estão caminhando por esse mesmo caminho estreito. Muitas das pessoas frequentemente param ou têm crianças que vagueiam por aí e bloqueiam o seu avanço. Porque é que as pessoas precisam de trazer os seus filhos aqui? Especialmente durante uma pandemia?Esta forma detestável de desenhar uma experiência de compras parece ser baseada em forçá-lo a olhar para todo o catálogo cada vez que faz compras aqui. Não estou a ser cínico, esta é apenas a única explicação para eles terem desenhado a sua loja desta forma. Na minha opinião é uma prática anticonsumidor e apenas ganancioso perder o meu tempo forçando-me a olhar para coisas que não quero. Quando eventualmente encontrar aquilo que procura, pode ficar surpreendido por perceber que tem de ser você mesmo a escolhê-lo do armazém deles. Quando você terminar de esperar na fila para ver coisas que você não quer, você eventualmente chegará ao armazém deles. Isto é supondo que a coisa está realmente em estoque, porque aparentemente muitos itens não estão em estoque, apesar de metade da loja ser um armazém gigantesco. Como é possível que esta quantidade de itens esteja fora de estoque? Se o item que você quer está realmente disponível, você tem o privilégio de esperar em filas muito longas para pagar por ele, porque aparentemente eles não querem usar metade das bancas de caixa que têm disponíveis, mesmo nos dias de maior movimento de compras. Por alguma razão, a IKEA não deseja ser competitiva com o seu negócio de entregas como a Amazon, Walmart e Best Buy, que oferecem preços de entrega muito mais razoáveis.

Um péssimo atendimento ao cliente desde os associados até os gerentes seniores! !! Encomendei uma casa verde de 3.000 dólares 20x8 da homedepot.com para ser entregue na loja local em Show Low. Primeiro, fomos buscá-la e havia várias caixas pequenas. O meu marido explicou que estávamos à espera de uma grande remessa. O associado insistiu que estava correto, então a levamos para casa apenas para descobrir que era o pacote de outra pessoa com um sobrenome semelhante! Desde então, tem sido uma dor de cabeça atrás da outra. Aparentemente a companhia de transporte perdeu a casa verde, e agora está mais tempo em estoque. Fui reembolsado do custo da casa verde sem autorização ou assistência para encontrar uma nova! Através de tudo isto nunca recebi um e-mail ou telefonema apesar das promessas de ajuda com esta grande compra! É muito rude e mau para o negócio! Terei todo o gosto em levar o meu dinheiro para onde os empregados me ajudem a gastar o meu dinheiro!