3100 W Frye Rd, Chandler, AZ 85226.Primeiro que tudo, eu entendo que hoje é sexta-feira preta, mas esta situação definitivamente poderia ter sido tratada pelo menos um pouco melhor. Fiz uma compra às 16h para 4 itens cerca de 1hr passes e 2 itens estão prontos, eu vou para a loja esperando que quando eu chegar lá os outros dois estarão tristemente prontos depois de 45mins de espera o melhor funcionário compra me dá apenas dois itens e diz que eu deveria sair e esperar até eu receber um e-mail sobre os outros dois. Então eu faço, mais uma hora e meia passa e recebo um e-mail dizendo que eles realmente não têm um dos itens. Então ofereça-me para que eu o vá buscar a outro local e eu aceito. Ao ir às 21h agora percebo que tenho de ir a duas lojas que fecham às 22h e nenhuma delas está pronta. Eu tento ligar mas não atende. Então um item fica pronto em 3100 W Frye Rd, Chandler, AZ 85226 Eu estava muito cansado para dirigir então eu peço para minha esposa pegar ela espera 50 minutos, então eles lhe dizem que ela não pode pegá-lo e agora eles estão fechados porque quando o nome dela foi adicionado a transação toda começa de novo. Então mesmo que ela tivesse toda a informação e eles já tivessem o item pronto, eles não a deixariam levá-lo. Não é o melhor sistema Best Buy.

Este lugar é horrível. Fui lá na semana passada com a minha mulher e escolhi uma cama e coisas onde olhar para cima. Pagámos o nosso depósito na armação da cama e foi-nos dito que receberíamos uma chamada na semana seguinte quando a nossa armação chegasse. Esta última quarta-feira minha esposa ligou para a loja só para nos dizer que a armação da cama tinha chegado. Fomos também à loja para preencher alguma papelada para que pudesse ser entregue. Depois, dissemos que lhes devíamos dinheiro extra para que a armação fosse entregue, o que nunca dissemos no início. Disseram-nos que nos entregariam a armação na manhã seguinte. Na manhã seguinte eles nos chamam, dizendo-nos que o quadro ficou danificado e que nos iriam devolver o nosso dinheiro. Chegamos à loja e perguntamos várias vezes a um dos proprietários se podíamos ver a armação da cama, que talvez pudéssemos levá-la. Ela recusou-se a deixar-nos vê-la e alegou que estava encaixotada. No segundo em que entrámos pela porta ela estava a dar-nos uma atitude. Ela nem sequer tentou dar-nos uma moldura com desconto ou algo assim, pelos nossos problemas e houve um erro. O dono foi pouco profissional e rude e eu honestamente não sei como eles estão se mantendo no enterro.