Não foi possível encomendar um produto on line, pois estava supostamente em stock em 3 lojas locais. Fui à HD para comprar e descobri que não estava em stock. Trabalhou com o serviço de atendimento ao cliente (Brad) para encontrá-lo em outro lugar. Após inúmeros telefonemas, ele finalmente encontrou-o em stock na loja Parker. Ele mandou-os puxar o produto e marcou-o para eu o ir buscar. É por isso que eu faço sempre compras em HD, pois eles são sempre úteis e vão a mais um quilómetro para os seus clientes. Obrigado, Brad.

Entrei ontem e falei com um senhor chamado Charles e o departamento de pisos que eu tinha no meu e vendo que eles tinham o piso que eu queria e o tinham em estoque eu entrei na loja porque eu tinha um empreiteiro vindo na sexta-feira de manhã para começar meu piso eu paguei 3 dólares,000 na quinta-feira às 4 da tarde e foi-me dito que o meu piso seria arrancado e que esperaria na frente para ser levantado de manhã pelo empreiteiro que o meu empreiteiro vai ao depósito de casa e estamos à espera 45 minutos e ainda não foi levantado nenhum piso Estou totalmente irritado e eu e eles devemos compensar os clientes que gastam o seu coração em dinheiro e eles não fazem o que dizem que vão fazer