Não posso dizer grandes coisas sobre a IKEA (a empresa) e a localização de Jacksonville. Sempre tivemos aqui uma experiência fantástica. A equipe é amigável e profissional. O balcão de atendimento ao cliente é sempre preciso e muito eficiente. A comida é sempre perfeita. O inventário é sempre bem feito. Nunca está muito lotado. Todos estão seguindo as diretrizes da COVID. E os móveis que montamos e instalamos parecem apenas a FAB! Esta é uma loja de que Jacksonville deve estar muito orgulhosa!

Foi gastar cerca de 1000 dólares para comprar itens para renovar dois banheiros. Esperávamos algum serviço, mas não fomos recebidos. Então, quando fomos comprar os itens, todos foram mal-educados ou indelicados. Foi como se eles não quisessem estar lá. Encanamento, pequenas ferramentas, quase todos os departamentos estavam cheios de funcionários desadásios. Saímos gastando menos da metade do que o esperado, devido à falta de serviço.

Esta tem sido uma das experiências mais pouco profissionais da minha vida. Passou um mês desde que tivemos uma consulta inicial e apresentámos os nossos documentos à Elina para preparar os nossos impostos. Fizemos várias vezes um acompanhamento por e-mail e correio de voz, perguntando se é necessário mais alguma coisa, qual é a cronologia a ser cumprida, etc. Infelizmente, não recebemos resposta da Elina ou de mais ninguém da empresa. Meu sócio e eu usamos a Elina para fazer os impostos dos 2 anos anteriores enquanto vivíamos em Sydney e não tivemos nenhum problema. Voltamos para o Canadá devido ao Covid-19, mas ainda precisamos completar nossos impostos e decidimos usar a mesma empresa/indivíduo com o qual estávamos familiarizados, agora estamos procurando por um novo contador, pois parece que os Contadores de Impostos da Cidade decidiram abandonar um de seus clientes sem qualquer correspondência. Como não recebi resposta aos meus outros e-mails ou voicemails, estou a escrever esta resenha para ver se consigo obter uma resposta.