Deberían plantearse cambiar algún comercial que otro porque vaya...

Una vergüenza. Dejamos el coche allí para peritarlo y posteriormente arreglarlo por un raspon lateral y nos lo devuelven rallado y destrozado por delante diciendonos con su cara que ya estaba eso y que lo intentaramos colar al seguro( el coche lo dejamos perfectamente solo con ese raspon lateral y nuevo con un mes).No señores, no necesitamos colar nada a nadie. Nos rallan el coche, no se hacen cargo y quieren que engañemos al seguro. Lo dicho, nosotros los denunciaremos y espero que al menos se les quede la cara colorada.

Para la venta de coches muy amables, todo es maravilloso y estupendo, otra cosa es cuando hay que cumplir la palabra que te dan. Al comprar nuestro coche hace un año nos ofrecieron las alfombras y la protección del maletero, aún estamos esperando por ellas, vergonzoso. Nuestro coche funciona perfectamente, pero una de las llaves viene con defecto, hemos estado MESES para que nos atiendan y nos envíen una llave nueva. Una vez llega la llave nos llaman y llevamos el coche, ¿qué ocurre? Que al configurar la llave con el coche se bloquea y nos quedamos sin coche para volver a nuestro pueblo a 1h de camino. ¿Qué solución nos dan en el taller Seat de Badajoz? NINGUNA. Nos quedamos tirados, sin coche (habiendo llegado con nuestro coche perfectamente pues no le pasa nada) y sin coche llevamos hoy ya 5 días. No nos ponen coche de sustitución y tampoco nos ofrecen llevarnos a casa, pues no tenemos cómo volvernos. Nos disponemos a poner una hoja de reclamación (que vamos a poner porque esto no tiene nombre) y es cuando el chico encargado de ponerlas nos ofrece llevarnos (Gracias por su amabilidad pues fue el único que puso solución al problema). Supuestamente nos llamarían y aún no sabemos nada de nuestro coche nuevo, pues tampoco cogen el teléfono cuando llamamos nosotros, y seguimos sin coche, un coche al que no le pasa nada, pero no configuran la llave nueva. En resumen: SERVICIO POSTVENTA VERGONZOSO, la próxima vez no volveré a llevar mi coche allí pues la confianza que me inspira es CERO. ............................................................................... Dejando lo anterior, pues fue lo ocurrido... debo decir que finalmente hoy hemos recibido nuestro coche. El responsable del taller, ha hecho todo lo que estaba en su mano para solucionar nuestro problema y estamos muy agradecidos, quien no se ha comportado como debería ha sido la propia Seat. Pues finalmente quien nos proporcionó un coche de sustitución fue el responsable del taller, él consiguió que no estuviera más tiempo sin coche, pues lo necesitaba. A pesar de todos los problemas habidos, en el concesionario han estado haciendo todo lo que les ordenaban de fábrica y al parecer no estaban recibiendo las órdenes correctas. Por lo que finalmente, se puso solución al primer problema, estar sin coche, y ahora al segundo, tener de nuevo nuestro coche nuevo. Gracias a los que han estado esforzándose en solucionar nuestro caso.

Buenos precios y trato excelente.

Cuidado con pedir presupuestos en este taller porque cobran la mano de obra sin que te lo mencionen. Es totalmente legal y corriente pero estos no avisan. Ojo. Buscaba presupuestos donde cambiar una pieza de mi seat. Se me ocurrió pasar por taller oficial. Me dieron buen precio de la pieza necesaria pero negaron rotundamente dar precio aproximado de la mano de obra a no ser que dejase el coche para que ellos mismos comprobasen el problema. Acepté. Me dieron cita al día siguiente por la mañana diciendo que a lo largo del día lo revisaban y comunicaban cuanto antes el precio total. Falso. Pasó el día sin noticia alguna. Pacientemente les di el día siguiente de margen. Cuando intento contactar con ellos me llevo la sorpresa de que no contestan o me marean con avisos perdidos. Tras varios intentos al fin me hacen caso pero me dan unos precios equivocados. Recalculan haciendome perder aún más tiempo. Dos días sin coche para un simple presupuesto, montones de llamadas a un contestador, presupuesto mal calculado, me quieren vender la moto de que cambie otras cosas por las que no fui y cuando voy a recoger mi coche tengo que pagar la mano de obra por hacer presupuesto. Encima me querían colar más cosas que no indiqué. Un desastre. Esperaba más profesionalidad de un taller oficial pero me he encontrado un ambiente como de picaresca y sacacuartos, justo lo contrario a lo esperado. Primera y última vez. Han ganado 50€ pero perdido para siempre un posible cliente. Lo reparé en el típico taller de barrio con un precio de mano de obra ligeramente inferior pero en lugar de querer cobrarme dos horas me cobraron media hora que es lo que se tarda y por supuesto no me cobraron previamente por mirar el problema. Más barato, más seriedad, más transparencia, mejor trato y muchísimo más veloces que estos de seat...

3 veces he llevado el coche. La 1 para el cambio de emisiones,después de tenerlo toda la mañana me dicen que la máquina no reconoce el coche. En seat Burgos lo hacen en 10 minutos. La 2 lo llevo a la revision y poner bateria nueva,me dan un precio por telefono y me cobran mas por que echan liquido limpiaparabrisas, cuando tengo yo una garrafa en el maletero. No sin eso me devuelven el coche con un rozon y me dicen que ellos no han sido,que llame yo al de la grúa. Y la 3 ,les pido presupuesto para arreglar un golpe y me quedo esperando su llamada 6 meses. Cuando lo llevo a aarreglar por el seguro,el arreglo da pena verlo. Se han limitado a cambiar el paragolpes sin sacar el golpe,Con lo que el suelo del maletero queda caído. No los recomiendo. Tengo el coche en garantía y miraré donde llevarlo,pero no allí.....prefiero hacer 90km y llevarlo a Cáceres

Cuatro días tratando de ponerme en contacto con ellos para pedir una simple de mantenimiento, y cuando lo consigo me dicen que me llamarán desde el taller para comunicarme la cita... Sigo esperando... Poca profesionalidad.

Hemos tratado con Luis y genial en todos los aspectos. Encantados con su profesionalidad.

No puedo tener más que palabras de agradecimiento, Julio, de la sección de ventas, un crack, ¡¡¡¡cuidadlo Gedauto que no lo fiche la competencia!!!!!, atención personal, profesional, y sin tonterías. Y respecto a la casa qué decir, buenos precios, buen servicio, y el servicio técnico de Cáceres que es el que conozco, para mi sin competencia, y Ángel se preocupa de todo. Gracias.

Concesionario serio y de confianza. Buenos precios y siempre dispuestos. Genial

Muy amables y con gran atención al cliente. Lo recomiendo.

Profesionales competentes y atentos