Fabián Monllor: Un gimnasio acogedor, con atención profesional directa y totalmente recomendable para mantenerse en forma.

Fernando Gutierrez: Dejé de ir porque entrenando alli por falta de supervisión me hice una hernia discal. Lo peor es que un amigo que iba conmigo me contó que se lo tomaron a cachondeo. Edito: estoy recién operado de la hernia que me hice allí hace ya casi 3 años, desde entonces mi caso no ha sido el único y cada vez son más. Falta de supervisión y de Interés por parte de los entrenadores, el dia que dejé de ir (por la hernia), nunca más volvieron a interesarse por mi estado de salud.

Levei o meu carro para resolver um problema de potência reduzida do motor. Foi dito inúmeras vezes que isso seria feito hoje ou amanhã. 14(!) semanas depois ainda não estava pronto. Aparentemente ele só trabalhou nele no seu tempo livre e mentiu sobre o quão perto estava de ser feito cada vez que eu ligava (porque nunca ninguém me ligava com uma atualização e ninguém retornava uma ligação se não estivesse disponível). É uma loucura pensar que alguém pode passar 3 meses e meio sem o carro. Também é loucura trabalhar em algo no seu tempo livre quando alguém faz uma marcação para o seu serviço. Se você não conseguir resolver o problema, tudo bem, mas avise o cliente para que ele possa levá-lo para outro lugar. Eu finalmente desisti de ser paciente e levei o carro de volta. O problema está longe de estar resolvido. Experiência horrível.

Não costumo dar críticas, mas depois de ver críticas tão baixas para esta empresa, senti-me obrigado a responder. Não sei por que ou como os outros que comentaram chegaram a 1 estrela, mas não tivemos nada além de boas interações com a Capital City. O problema é mais com a Kitchen Aid, que não faz nada. James, que veio à nossa casa, era muito amável, conhecedor e prestativo. Ele aproveitou para discutir tudo e oferecer seus conselhos. O pessoal de agendamento e atendimento ao cliente com quem conversamos foi muito simpático, e acomodado. O custo também foi razoável. Nós certamente usaremos Capital City novamente se for necessário (espero que não seja necessário) e recomendaríamos a qualquer um.