Eu visito o lugar com bastante frequência, é perto de casa. Às vezes preciso procurar um pouco as coisas, mas quase encontro o que quero. Também o pessoal na entrada e na recepção é bastante acolhedor/prazível. No lado negativo, eles me recusaram um cartão de crédito, apesar de eu ter sido aceito em muitos outros lugares, incluindo Lowes. No lado positivo, eles têm alguns bons preços: comprei recentemente registros de teto que estavam ao mesmo preço que na Amazon.

Uma empresa terrível que se preocupa muito pouco com o cliente. Eles não te tiram o teu velho sofá. Tens de ser tu a fazer isso. Era suposto eu ter entregue o meu sofá entre as 9 e a 1 e eles não apareceram. Ninguém me ligou para indicar a ocorrência de um problema. Nunca mais vou fazer negócios com a Puritan Furniture!

Para começar, digamos apenas que eu adorava o Home Depot. Eu gabava-me de experiências e de como a loja e a cadeia funcionam. Hoje é uma experiência totalmente nova. Comprei um conjunto de Maytag no meio da estrada há uma semana atrás, na quinta-feira, eles mandaram as máquinas para os caras aqui fora e as instalaram. Vamos falar sobre a instalação antes do atendimento ao cliente. Para que eles instalem uma máquina de lavar e secar, você é forçado a comprar um kit. O kit incluía 2 mangueiras para a máquina de lavar, um novo tubo de ventilação da máquina de secar e uma nova ficha eléctrica para a máquina de secar. Os técnicos de instalação reutilizaram as minhas antigas mangueiras de lavagem e de ventilação da máquina de secar roupa. Esta manhã eles conseguiram substituir a ficha que era o meu problema. Eu trabalho fora da cidade e cheguei em casa ontem para descobrir que a minha mulher teve que secar as roupas 3 vezes para que secassem. Isso é desde o primeiro dia. Então liguei para Home Depot esta manhã e expressei o meu problema e foi-me dito que eles só ficaram atrás dos seus produtos durante 48 horas. Depois disso, tenho que ligar para o fabricante e ver o que eles podem fazer por mim. Abri o painel traseiro e descobri que todos os fios que ligavam a ficha estavam perdidos. De longe a pior instalação que eu já vi na minha vida. Por isso, cuidado e aconselhamento. Não deixe que o Home Depot instale nada. O inferno não compra no Home Depot. Ponto final. Eu nunca mais vou cometer o erro na minha vida.