Grande serviço ao cliente na frente da loja. Encomendei um pequeno congelador de pé para a minha garagem. Chegou ao local da loja a tempo e foi entregue a tempo... com uma mossa no meio da porta da frente. Eu liguei e o pessoal me informou que o proprietário tiraria 10% de desconto no custo do freezer. Eu não quero dois congeladores. Eu queria uma porta nova. O melhor que eles ofereceram foi que eu podia comprar um novo congelador com 10% de desconto. Estou muito desapontado. Eu não quero um congelador com uma mossa na porta da frente. Acho que eles deviam substituir o meu congelador e levar o que tem a mossa dentro. Há mais de 30 anos que compro produtos Kenmore. Estou a dizer a toda a gente que conheço sobre isto.

Fui ao Home Depot para comprar tinta para as paredes do meu quarto e esmaltes para pintar uma cómoda e uma mesinha de cabeceira. Eu tinha trazido uma amostra para tentar combiná-la. O jovem do departamento de pintura era bastante novo, e muito nervoso. Como tenho netos por volta da idade dele, sei como pode ser difícil entrar em um novo emprego e me sentir confiante. O que faltava ao jovem na experiência, ele inventou na sua tentativa de me ajudar. Eu não estava sendo fácil de agradar com a cor da tinta para as paredes. Esta turquesa era azul demais, esta verde demais. Os cinzentos não eram cinza-prateado o suficiente. Ele era muito paciente, e quando eu tinha uma pergunta sobre a qual ele não estava certo, ele foi perguntar a um colega, trazendo de volta a resposta. Além de ter um pintor profissional aposentado, acho que não poderia ter conseguido uma ajuda melhor! Deixei a loja completamente feliz com as minhas tintas turquesa e cinza prateado para o quarto.