Sou um cliente de longa data (anos) e gastei dezenas de milhares de dólares ao longo dos anos em equipamentos e serviços. O gerente da loja, David, não me deixou deixar deixar o meu aparelho para reparação enquanto a loja estava quase vazia. Ele argumentou que é necessário um compromisso. Expliquei que conduzi 2 horas para chegar aqui e só preciso de deixar o aparelho e sair. Enquanto ninguém estava no balcão, ele não se esforçou para ajudar, pois estava tão preocupado em me provar que ele é o chefe! Espero que a Best Buy Corporation reavalie o seu treinamento.

Tinha um compromisso no sábado entre as 13h e as 17h. Ligou-lhes por volta das 13h30 e foi-lhes dito que viriam algures entre as 13h e as 17h. Liguei para ela às 17h e disseram que eles tinham muito trabalho, lembre-se que eu marquei a consulta desde terça-feira para sábado. Foi dito que ela me ligaria de volta em 5 minutos e aqui é segunda-feira às 19:30 e ela nunca mais ligou de volta. Muito mau atendimento ao cliente. Se eu pudesse dar-lhes um número negativo, eu daria. Não recomendo de todo.