Sugiro vivamente que não faça nenhum pedido online desta empresa. Eles são totalmente desorganizados e evidentemente não têm controle sobre seu sistema de pedidos. O serviço ao cliente contactado IMEDIATAMENTE (literalmente em minutos) ao submeter uma encomenda feita com um erro. Tentou cancelar, teve até vários encontros por e-mail com o pessoal, no entanto a Northern Tool acabou por não cancelar a encomenda e agora requer que as taxas de envio e reabastecimento sejam subtraídas de qualquer reembolso. NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM ESTA EMPRESA!!!

Eu comprei daqui durante anos e sempre foi um lugar acolhedor e com preços razoáveis. Recentemente, eu queria comprar uma mesa com cadeiras. Eles deram entrada nas traseiras e disseram que tinham a mesa e 6 cadeiras. Ele nos cobrou apenas 4 cadeiras e nós não notamos até que eles estavam carregando o nosso veículo nas traseiras. Quando voltamos, eles disseram que precisávamos esperar 4-5 semanas. O gerente ofereceu-se para me vender as cadeiras no chão pelo preço total, mesmo que uma esteja partida e as outras estejam todas arranhadas. Esta foi a tentativa mais ridícula para resolver o problema. Eu não vou mais fazer compras aqui. Recomendo ir a outra loja de descontos, onde serão mais acomodativas.