Felipe Trigo: Comida aceptable, atención al cliente pésima.

nuno mendes: Recomendo muito bom,e um vinho espetacular

Compramos uma Kitchen Aid KBSD602ESS de Eric Anderson e estou extremamente desapontado e insatisfeito com a atenção pós-venda. No 2º mês comprei a geladeira que começou a falhar de funcionar e resfriar. Parte não estava disponível. Esperamos quase um mês pela solução, parte foi trocada e percebemos que a porta da geladeira não estava alinhada e não está fechando corretamente, por isso foi o principal problema. Nós os chamamos novamente e eles nos disseram que estão protegidos por Leis Federais e não podem substituir por um novo a menos que aprovado pelo produtor e devido ao Covid 19 ( ele disse que não está se escondendo atrás do Covid 19 mas na verdade ele está ) há grandes atrasos e ele poderia ter me enviado um artigo de jornal sobre isso. No final do dia, eu paguei uma boa quantia de dinheiro, mas tenho um aparelho substituto de menor porte livre na minha garagem desde semanas. Eu não quero comentar mais como cliente e consumidor.

Compra muito fácil de uma nova máquina de lavar roupa. Decidi comprar uma garantia alargada, e eles registaram a máquina por mim e enviaram-me a papelada, o que significava que a quantidade de trabalho que eu tinha de fazer era zero. Eles pegaram a minha máquina antiga e instalaram a nova para mim. Tudo correu muito bem! O pessoal da entrega foi muito cuidadoso ao descer dois lances de escada da minha máquina antiga e levar a nova para a minha casa. Fiquei muito impressionado com toda a experiência e já os recomendei a alguns amigos.