Não compre os principais aparelhos destes charlatães! Minha mãe e meu pai (ambos muito idosos) compraram um refrigerador usado deles há mais de uma semana. Não tem funcionado corretamente desde que eles o entregaram e Bay Area Appliance simplesmente jogou com eles e conosco. Quando não funcionou após a entrega, eles saíram e trabalharam nele e também tentaram reparar a máquina de gelo. Ainda não manteve a temperatura na geladeira e a máquina de gelo ainda não funcionou. Eles saíram novamente e tentaram reparar.... mesmo resultado. Eles então (John o proprietário) que se não conseguissem consertá-la na próxima viagem, eles a substituiriam por outra geladeira. Eles saíram hoje (mais de uma semana agora mexendo com essas pessoas) e ainda não consertaram a geladeira e agora o dono está dizendo Well..... para dar a eles esta outra geladeira ele tem que ter um adicional de $50. A história muda diariamente.........sorry meus pais incomodados com esta mosca por noite rasgar fora!

Minha crítica é a de um ótimo atendimento ao cliente, honestidade , criando uma boa relação com o cliente EVEN se um limão de um refrigerador foi comprado. Anthony, Noah e especialmente Doug suportaram a minha frustração com a companhia de seguros New Leaf (os que compramos através do seguro de electrodomésticos). Durante estas 4 semanas sem frigorífico ou resposta da New Leaf.... Doug e sua equipe mantiveram seu comportamento profissional e seu objetivo de bom atendimento ao cliente, apesar de minha frustração se acumular até a semana. FINALMENTE quando a New Leaf concedeu uma nova geladeira, Anthony não poderia ter sido mais acomodativo, informativo e honesto em nossa compra de reposição. Eu recomendaria Appliance Direct Sim ! Eles carregam uma grande quantidade de aparelhos fora da caixa com um pequeno arranhão e amolgadela com alguns novos na caixa. . Em retrospectiva Appliance Direct recebe uma classificação de 5 estrelas, New Leaf 3 estrelas devido a um acompanhamento muito pobre. MAS eu ferimento nunca comprar e aparelho sem seguro. Continue com o bom trabalho Anthony, Noah e Doug & obrigado novamente por toda a sua compreensão.