rui silva: Bons produtos e serviço de vendas.

João Silveira: Correu tudo 5 estrelas, desde a ajuda da escolha do colchão, encomenda e entrega em casa do mesmo. Super satisfeito com todo o serviço.

Comprei um hoverboard defeituoso ao meu filho para o seu aniversário. Eu os chamei de volta dentro das datas de devolução da apólice fornecida e lhes disse que estava com defeito, eles me disseram, já que eu não recebi um plano de proteção, eu preciso entrar em contato com o fabricante. Entendi, eu fiz exatamente isso e entrei em contato com a Swagtron e eles não tinham nenhum em estoque. Esperei uma semana e disse que talvez tivessem algum a entrar... não houve engano, não entrou nenhum. Dois meses depois, estou perdendo meu tempo e dinheiro, estou querendo meu retorno porque meu filho esperou pacientemente o suficiente. O fabricante disse que eu preciso de voltar com o retalhista para ter o meu dinheiro de volta. Liguei para esta melhor compra de volta e o cara do telefone disse que eles não vão aceitar de volta porque não está dentro da nossa política de retorno. Ele também disse que se eu o tivesse trazido para a loja, eles o teriam devolvido para mim. Desculpe-me? Estás a dizer-me que o terias devolvido? Estou furioso porque perdi tempo e dinheiro. Não voltarei a fazer compras nesta loja. Primeiro você me diz que eu não posso devolver este hoverboard defeituoso dentro das datas da política de devolução e agora que eu estou fora da data da política de devolução, eu teria sido capaz!? Não é um cliente feliz de todo. Obrigado, é melhor comprar em Gulfport. O serviço ao cliente é suposto ser prioritário, e você falhou.

A equipa técnica neste local da Best Buy foi super útil e educada. Minha mãe e eu fomos lá alguns meses atrás para ver o Esquadrão Geek para consertar o computador dela. Eles fizeram um trabalho fantástico nele e resolveram o problema imediatamente. Eles também me ajudaram a escolher um laptop novo e estou muito feliz com ele. Tem todas as funcionalidades de que preciso e, além disso, foi um óptimo preço. 5 estrelas para o Squad!