Eu sempre gostei de home depot, mas ultimamente o serviço ao cliente deles parece estar em declínio. A captação de encomendas online pode ser frustrante. Recentemente deixei acidentalmente dois itens comprados no caixa automático. Quando percebi e voltei algumas horas depois, fui tratado como se estivesse a tentar enganá-los. Eles disseram que iriam verificar as câmaras de prevenção de perdas e que me contactariam, mas nunca o fizeram. O pontapé de saída foi quando a senhora do serviço ao cliente olhou para o meu recibo depois de eu lhe ter dito que tinha usado a autocaixa e disse que não estava na autocaixa... Posso entender o ceticismo e a necessidade de verificar quando alguém comete um erro como eu fiz, mas chamar-lhe mentiroso quando você está claramente errado é inaceitável. Estou a pensar em cancelar o meu cartão de crédito do Home Depot e abrir um em Lowes.

Porquê comprar no Bestbuy quando pode comprar no Microcenter para as suas necessidades electrónicas? Adquiriu um MacBook Pro esta manhã cedo e tentou devolvê-lo ao final da tarde, sem abrir. Queriam cobrar-me 30 dólares por um software de segurança que veio com o MacBook que eu nem sequer usei / abri. Falei com o gerente, como faz uma Karen, e a única coisa que recebi foi uma dor de cabeça maior, devido a uma explicação que não fazia sentido. Disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer. Liguei para o número 800 do bestbuy e eles trataram do assunto por mim, felizmente. No grande esquema das coisas, 30 dólares não é nada, mas não me cobram por algo que eu não usei que você está dizendo ser de graça.