Não estou muito satisfeito com o funcionário que trabalhou em 1/08/21 @ 630 AM no auto cheque Nome do funcionário NORBERTA O funcionário encarregado do processo assumiu que eu não estava pagando pelos meus itens . Eu tinha escaneado meus primeiros itens, o total de itens eram 7 itens 3 lâminas de corte de metal simples, 2 luzes de trabalho ps700 costa portátil e 2 pacotes de lâminas bimetálicas de 6 peças. Ela teve a coragem de parar e remover todos os itens da área de ensacamento sem dar uma explicação... Eu perguntei se era um problema, mas ela respondeu apenas verificando os itens adequados.... Eu simplesmente me afastei e não tolerei, mas eu realmente precisava das minhas lâminas de corte para o meu projeto... para encurtar, acabei comprando um total de 15 itens no total de $185.000... ela verificou um total de 9 itens na minha área de ensacamento como se eu não estivesse pagando ou não escaneando...... Não é boa Lady!!!!!?

Comunicação horrível. O meu frigorífico morreu completamente durante esta pandemia. O site deles disse que eles estavam abertos. Eu tentei ligar para confirmar e não consegui ninguém. Então liguei para o número nacional e eles disseram que estavam definitivamente abertos e para simplesmente fazer o meu pedido on-line. Eu fiz a encomenda e depois recebi um auto-e-mail a dizer que tinha saudades de estarem abertos (11:30 da manhã de terça-feira). A seguir recebi uma confirmação do pedido, dando um vislumbre de esperança. Tentei telefonar para confirmar a entrega e novamente não obtive resposta. Então eu decidi dirigir fisicamente para a loja para ver o que estava acontecendo. Uma placa foi colocada simplesmente dizendo que estavam fechados para limpeza, mas não fazia menção de quanto tempo, se os pedidos on-line estavam sendo preenchidos, ou qualquer outra informação. Pensei que vinha um frigorífico para ajudar a salvar todas as minhas novas compras, mas obviamente não. Então quando tentei cancelar a encomenda os representantes nacionais começaram a não acreditar em mim. Eles até disseram, não podemos confirmar que estão fechados porque ninguém atende o telefone. Eu senti que eles estavam mexendo comigo. Eles finalmente alegaram emitir um reembolso, apesar de eu também não ter confirmação disso. Eu recebo esta situação louca vai resultar em operações anormais, mas tudo que você tem que fazer é atualizar seu web-site, e-mails automáticos, e os representantes nacionais! Você tornou uma situação estressante muito pior. Eu adorava a Sears e já comprei todos os aparelhos deles, mas agora o atendimento ao cliente está morto. Por que é que os representantes nacionais não têm nenhuma forma adicional de contactar um gerente?