Bruno Calado: Várias vezes a ligar para a segurança social e ninguém atende. Em vários dias..falta de profissionalismo....acho que deveriam meter pessoal mais competente..

Marta Rodríguez Fernández: Un trabajo muy eficaz, ya he hecho dos traslados con ellos y, sin duda, repetiré.

Quando você liga para as vendas, você não recebe mais uma pessoa. A resposta é digital e você é colocado em espera por vários minutos. Depois de 7 minutos em espera, tive de desligar. Eu liguei uma segunda vez, a mesma coisa, em espera durante 5 minutos. Acabei de desligar. Liguei uma terceira vez, pressionado por suporte técnico para conseguir uma pessoa. A pessoa transferiu-me e o telefone tocou cerca de 20 vezes, depois fui desligado. Que bom. Naquele momento, fui ao Target. O serviço na Best Buy é o pior! Eles perderam o meu negócio para sempre. As pessoas têm vidas ocupadas. Quem tem tempo para isto?

Liguei para esta loja várias vezes e às vezes fiquei em espera por mais de 20 minutos sem ninguém atender. Liguei-lhes mais uma vez hoje e ninguém atendeu o telefone. No total, tenho provavelmente uma hora e meia de tempo total combinado à espera que alguém atenda e ainda não falei com uma pessoa!

Estive lá hoje, pela primeira vez, a ir a esta loja. Precisava de ajuda para encontrar um artigo que não estivesse por perto da ilha 19. Fui ao serviço ao cliente que me mandaram de volta. Havia um cavalheiro chamado Robert ou Bob ajudando outro cliente, eu esperei pacientemente por 10 minutos, ele nunca me disse que eu estaria comigo em breve, então ele veio até mim de uma maneira rude me dizendo Se eu precisasse de ajuda eu tinha que esperar, e eu disse a ele que estava tudo bem, ele voltou e começou a discutir comigo na frente dos clientes e na frente do meu filho. Eu saí do Home Depot e fui ao Lowe's.