Raimundo Martinez Martinez Otero: No encuentro donde poner una queja desde hace más de dos meses que acabe con un spray de pintura y no lo repusieron y con la laca brillante e spray también es una vergüenza que no revisen la mercancía que se acaba y no la repongan

João Maneta: Perfumes cosméticos e afins

Fui ao depósito de casa para comprar um frigorífico. O armazém disse que seria entregue no prazo de 2 dias. A empresa de entregas chegou a tempo. No entanto, quando os instaladores abriram a porta do camião, o meu frigorífico tinha caído no chão e estava deitado de costas sobre a boneca. Perguntei aos instaladores se era a minha geladeira e eles responderam que sim. Então, eu continuei como ele porque não estava amarrado à parede e ele respondeu com as correias que não tinham sido fornecidas e só levavam uma ou duas no camião, por isso, se tiverem mais do que um aparelho no camião, não podem amarrar mais do que um aparelho. Ele então chamou o LG para relatar o que tinha acontecido. No entanto, o instalador mentiu à empresa LG e disse que tinha deixado a geladeira fora do caminhão, o que não era verdade. Então, os instaladores perceberam que precisavam remover as portas do frigorífico para instalá-lo na minha cozinha. Colocaram as portas de lado e disseram-nos que não lhes era permitido entregar peças nas casas dos proprietários e que eles próprios tinham de o fazer para evitar arranhões. Nesta altura, perguntei aos instaladores onde estava o seu EPI e que não queria que entrassem em minha casa sem máscara ou luvas. O instalador disse-me que a empresa não lhes fornece esses EPIs. Finalmente, eles começaram a instalar o frigorífico na cozinha. Quando eles saíram, eu abri as portas da geladeira e tinha a fiação interna pendurada na porta. Eles colocam as tampas sobre os fios, tornando os fios inúteis. Um destes fios está ligado à máquina de fazer gelo e agora em vez de ter a bola redonda de gelo (característica deste frigorífico em particular). Os instaladores não limparam completamente depois de si próprios, levaram o invólucro mas deixaram o lixo por todo o chão. Liguei para o gerente desta loja e ele disse que me mandaria um novo, mas deu-me uma atitude como se fosse inconveniente para ele e como se esta fosse uma queixa que ele ouve com frequência. A atitude que recebi dele foi como se ele não se importasse menos. Se eu pudesse avaliar isto abaixo de uma estrela, eu o faria. Eles não merecem sequer um começo. Esta foi a pior experiência de parto que eu já vivi.

Estou a editar aqui. A ter dificuldade em fazê-los fazer o que eles disseram que faziam ao pegá-lo. Eu liguei na quinta-feira e o Robert disse que osyd o recebem na segunda-feira. Na segunda-feira eu liguei e o Gary disse SEXTA-FEIRA pelo que eu disse NÃO PODE FAZER. Tenho companhia aqui. Prometeu-me que o ia buscar esta manhã. São quase 4 da tarde e não há chamada, não há recolha e fiquei aqui preso o dia todo à espera.