O atendimento ao cliente foi óptimo. O caixa te recebeu com um sorriso e perguntou se você achou tudo bem. Foi totalmente diferente do que eu recebi uma semana antes na loja Newport News. O gerente de plantão em N. N. foi curto em falar com seus funcionários e clientes, sem nenhum contato visual.

RUDE! Na primeira vez que fiz impostos, passei pela VASCO, quando fiz perguntas sobre coisas das quais eu não tinha certeza, a VASCO riu de mim, depois falou muito rudemente mal me explicando nada direito, depois me interrompeu rudemente com uma voz severa e rude perguntando se eu queria ou não alojar-me porque ele tem outros clientes com quem lidar. Nojento, pouco profissional, nunca mais voltando!

Eu fui ao Home Depot em Chester esta manhã porque eu estava fechando uma casa HOJE e um dos fãs que eu tinha comprado estava faltando um controle remoto. Quando eu estava olhando para os fãs, Bill veio até mim e perguntou se ele poderia ajudar. Eu expliquei a situação e embora não pudéssemos encontrar o ventilador exato que eu havia comprado, ele me deu um controle remoto universal sem custo para que eu pudesse voltar ao negócio. Fiquei admirado com o ótimo atendimento ao cliente que recebi hoje e quis compartilhar. Eu realmente senti que Bill tinha um interesse genuíno em me ajudar durante uma situação de alto estresse. Obrigado!