Eu queria dar um grito para Chris Brunjes e sua equipe pelo excelente acompanhamento de clientes que eles forneceram quando um casamento de secagem comprado na Woodbridge Sears Outlet foi entregue com um problema de tambor. Ninguém gosta de comprar um produto, só para descobrir que ele não funciona bem quando está ligado em sua casa. Eu tenho que dar elogios ao Chris, no entanto - nós ligámos-lhe, ele ouviu os gritos pelo telefone, e disse-nos imediatamente para pegarmos no nosso recibo, voltarmos à loja, e fazer as coisas como deve ser. Quando chegamos, ele nos indicou a seleção da secadora, nos disse para escolher qualquer um deles dentro da razão, e hed fazer uma troca equilibrada. E aqui estávamos nós à espera de um runaround! De qualquer forma, ele era tão bom quanto sua palavra... minha esposa escolheu um modelo mais avançado e eu esperava ter que pagar a diferença, mas Chris disse, se isso é o que faz com que seja certo, bem feito. Dois dias depois, o secador de substituição estava em nossa casa secando como um campeão. Quando nos preparamos para substituir a nossa geladeira de tingimento lento, eu sei bem para onde ir, e recomendo muito que você verifique também. Cinco estrelas da nossa parte.

Serviço de Atendimento ao Cliente horrível, tenho tentado atender o meu pedido na loja para o qual paguei e não consegui obter nenhuma resposta significativa para o que está em espera no meu pedido. Contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente e eles disseram-me que a minha encomenda estava pronta e eu fui à loja e eles contaram-me uma história diferente! Experiência terrível!