No meio da nossa quarentena Covid-19, o meu frigorífico decidiu parar de trabalhar. Após um simples diagnóstico no Google, identifiquei a parte de que precisava. Liguei para a Appliance Parts Madness e eles tinham a peça. Mike era super amigável e atencioso e colocou a parte de lado para mim. Eu a peguei no mesmo dia e Mike também recomendou algumas instruções de reset. O fato de eles terem a peça em estoque e eu ter conseguido pegá-la no mesmo dia, me salvou de perder a comida na minha geladeira. Obrigado Mike!

Um péssimo atendimento ao cliente hoje. Pedi ajuda a mais de cinco funcionários para encontrar um produto. Nenhum deles me pôde ajudar. Fui perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar. Eles me disseram para esperar no corredor e alguém viria. Passei quinze minutos à espera e ninguém apareceu. Desperdicei uma boa parte da minha manhã pelo que deveria ter demorado cinco minutos.

As coisas que eu preciso na maioria das vezes estão em estoque e o pessoal é muito útil! O pessoal faz o lugar valer 5 estrelas. O pessoal da U sabe dizer a você que se preocupa e é muito conhecedor, e quer dar um grito pessoal ao Michael. Ele também vai acima e além para responder às minhas perguntas e me ajudar. Eu acredito que ele agora trabalha para o esquadrão de nerds. Dá-lhe um aumento de 100%.