Fui à procura de um computador novo. Os técnicos de vendas estavam conversando uns com os outros e eu tive que ir ao balcão de atendimento ao cliente para conseguir ajuda. Assim que o agente de atendimento ao cliente me arranjou um representante, toda a visita se virou. O jovem foi muito prestável e eu vou voltar para comprar. Amigável, informativo, educado e profissional. Só queria poder lembrar-me do nome dele. Boa experiência.

Muito desorganizado. Parece que ninguém sabe onde a mercadoria está realmente armazenada. Começamos na loja Tualatin procurando comprar um laptop HP. Eles mostram vários em stock, mas não conseguem encontrar um. Nós fazemos uma compra de qualquer maneira com pick up em Hillsboro. Fazemos a viagem e passamos a melhor parte dos 45 minutos de espera enquanto eles tentam encontrá-lo. Trouxe o item errado (duas vezes). Desorganizado, apático e incognoscível. Reforça a minha já desfavorável impressão de Best Buy.

Vai aqui e vê o Alek! Ele é extremamente simpático e acomodativo. Já fomos lá duas vezes e compramos-lhe uma máquina de lavar, secadora, máquina de lavar louça e fogão. Vai continuar voltando! Ele liga algumas semanas depois para ter certeza de que tudo está indo bem também. Vai recomendar a todos que eu conheço. Muito obrigado, Alek!!