Serviço ao cliente HORRÍVEL. Nós compramos mais de $6.000 em aparelhos desta Best Buy e agendamos a entrega o mais rápido possível, que foi 5 dias depois. Eles não apareceram. Em vez disso, eles ligaram e nos disseram que ainda não tínhamos agendado a entrega de nossos aparelhos... eles disseram que o mais rápido que podiam entregar era em mais dois dias, quando estávamos saindo para férias. Dissemos-lhes que a última coisa que podia ser entregue eram 10 da manhã, porque tínhamos de partir para o aeroporto às 11:30. Eles apareceram às 11:30 da manhã! o que nos fez sair tarde para o aeroporto. Eles não conseguiram terminar a instalação dos nossos electrodomésticos, por isso reagendamos para a data mais próxima, 3 dias depois. Tínhamos alguém lá, e a Best Buy disse que não podia terminar porque o nosso gás não estava instalado... temos usado o gás... ligamos para a companhia de gás para confirmar, e o nosso gás estava bem. Ligámos várias vezes para que os nossos aparelhos acabassem de ser instalados e ficámos em espera 3 vezes durante mais de 30 minutos de cada vez e não conseguimos falar com alguém para acabar de instalar os nossos aparelhos. Vários dias depois, conseguimos falar com alguém. A pessoa saiu e disse que havia um problema com o nosso gás. Conseguimos que um encanador saísse e acabou sendo a válvula de retenção que a Best Buy usou. Remarcamos para que fossem instalados, e a pessoa apareceu e saiu, dizendo que precisava de mais pessoas para ajudá-lo a subir a arruela. Eles não apareceram para o próximo encontro marcado. Depois de mais de um mês e horas ao telefone com o serviço de atendimento ao cliente, os aparelhos foram finalmente instalados.

Estava a entrar há cerca de 30 minutos com a minha namorada. Olhei e por acaso vi um homem com um casaco vermelho numa bicicleta cair e bater no chão. Ele não se estava a mexer. Eu atropelei e gritei para a minha namorada ir buscar ajuda. O homem estava grogue, mas veio recusando toda a ajuda ou atenção médica. A minha namorada voltou a perguntar-me o que tinha acontecido. Ela só tinha ouvido o barulho do homem a cair e tinha pensado que tinha sido atropelado por um carro. Foi isso que o barracão disse aos empregados lá dentro. Ninguém a seguiu no tempo em que eu estava a ajudar o homem. Nós ficamos de pé e o vimos sair do estacionamento empurrando sua moto e ainda ninguém saiu. Entramos e minha namorada apontou a mulher que ela contou e eu expliquei o que aconteceu de novo. Não parecia que alguém tivesse feito um movimento para sair e verificar se alguém tinha sido potencialmente atingido por um veículo ou se preocupava com isso. Um funcionário disse para verificar se ele o viu quando saiu para almoçar em um momento. Nós saímos depois disto. Alguém podia estar morto ou a morrer no parque de estacionamento e ninguém se preocupou em sequer vir dar uma vista de olhos. Eu não vou gastar o meu dinheiro aqui. Vou só descer a rua.