Comprámos um copo de duche que foi entregue na loja Waterbury. Recebi um e-mail dizendo que estava pronto, e alguns dias depois tentei pegá-lo. O senhor do atendimento ao cliente foi muito simpático e disse que procurou o nosso artigo mas que ainda não tinha sido descarregado. Ele disse que iria escrever uma nota, e que estaria pronta para nós pegarmos no dia seguinte. Ainda bem que ligamos antes de chegar no dia seguinte, porque não foi puxado naquela tarde. O serviço de atendimento ao cliente acabou nos ligando horas depois, e pudemos atendê-lo naquela noite. O nosso copo de duche veio numa caixa grande que dizia frágil por todo o lado. Tinha pegadas por todo o lado, como se alguém tivesse andado em cima dele. Estivemos em vários locais do Home Depot, e se você está preocupado com a COVID, este é o único local onde a maioria dos funcionários e clientes não estão usando sua máscara (ou se eles não estão corretamente). Vimo-los a usar a máscara na testa, debaixo do queixo, com o nariz para fora, ou não estão de todo.

Por sugestão de um familiar (depois de uma má experiência numa grande loja de caixas), fui a S.K. Lavery buscar uma nova geladeira. O representante de vendas, Will Cashman, foi extremamente útil. Acabei conseguindo uma unidade KitchenAid French Door e adorei. O Sr. Cashman até se ofereceu para vir à minha casa para medir o espaço para onde a geladeira estava indo (porque era um espaço um pouco estranho em uma casa mais velha), tentando me ajudar a conseguir a maior das duas escolhas (sim, eu consegui, me fazendo ainda mais feliz). Os caras da entrega e da montagem foram pontuais, corteses e responderam a todas as minhas perguntas. Eles desempacotaram totalmente a geladeira e levaram todo o material de embalagem, também...não foi algo que os caras da loja de caixas grandes fizeram. No geral, estou completamente satisfeito com S.K. Lavery e recomendo-os vivamente a qualquer pessoa que procure electrodomésticos para a sua casa. Também comprei uma máquina de lavar loiça portátil GE ao mesmo tempo --- menos envolvida na entrega e instalação, mas uma transacção sem problemas no entanto. A+++