Jose Guti: Profesionales 100%. No me regalaron el oido y fueron claros con las opciones que teníamos. Al final no tuvimos que ir a juicio porque lo resolvieron con un acuerdo.

Rosario García Díaz: Excelente profesionales. Trato inmejorable. Despacho muy bien situado y muy elegante. Precios asequibles.

Estive em MUITAS lojas e orgulho-me do serviço ao cliente quando lido com clientes. Acho que nunca entrei e minha esposa teve uma disposição positiva e sorriu na cara quando saímos. Ela faz compras na loja em Kenwood e periodicamente tem que devolver algo à loja em Rookwood. Se você é o proprietário lendo isso, envie um comprador misterioso na loja para devolver algo que não seja branco e você receberá sua resposta porque eu dei a crítica. Talvez esteja errado, talvez tenhamos sido nós, talvez tenhamos vindo em má altura, talvez os associados estejam a ter um dia mau, talvez estejamos a olhar para a situação com uma lente enviesada, não sei... Só estou a dizer.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Eu fiquei nesta Best Buy por quase trinta minutos antes que alguém decidisse me ajudar com a TV. A parte triste é que havia quatro funcionários na frente apenas falando e rindo, eu também não era o único cliente procurando por ajuda. Eu tinha um link no meu telefone para uma tv Samsung à venda por $140, eu não tive sorte no Walmart e pensei em vir à Best Buy para ver se o preço correspondia. Encontrei a tv exacta e perguntei se os preços correspondiam, depois de um empregado ter finalmente decidido abordar-me. Ele disse logo depois de lhe mostrar o link que eles poderiam igualar. Passaram mais 15 minutos e ele disse-me que estava a ter dificuldades em encontrar o link, por isso enviei-lho e ele disse-me que o preço do telefone dele não correspondia ao meu. Pensando que eles mudaram o preço, eu recarreguei a página da web no meu telefone e não houve mudança. Ele foi e conseguiu o que eu presumo ser um gerente muito insistente. Tentando me tirar da loja ele me mostra uma tv completamente diferente no Walmart.con e estava tentando me dizer que a tv que eu queria estava fora de estoque e eles não correspondem aos itens fora de estoque. Ele estava falando tão rápido e estava sendo muito insistente, tentando me fazer sair. Eu argumentei que o funcionário original puxou uma tv com o preço de 260 e ele está puxando uma com o preço de 200 que diz fora de estoque e eu recarreguei a página no meu telefone e tentei mostrar a ele que ainda há duas em estoque no Walmart e que nós não estamos olhando para a mesma tv. Ele foi embora rapidamente dizendo que não havia nada que ele pudesse fazer. Eu não tive escolha a não ser deixar a loja de mãos vazias. Da próxima vez, vou desafiadoramente para um concorrente.