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JOSÉ LUIS LLERENA RUIZ: La Radio Pública por Excelencia. Radió 1 94.9 y Radio 5 99.5 FM

MUITO NOVIDADES! Deve ser renomeado: Appliance CA porque eles são bons a aceitar dinheiro e tudo o que você compra é uma aposta! "Dave" tem todo o charme de um Snake-oil ; Todos os aparelhos que me venderam precisavam de ser reparados ou substituídos dentro de um mês! E eles vão tentar arrastar os pés até a garantia expirar. Pobres práticas comerciais. Considere-se avisado.

Zero limites para a quantidade de pessoas que estão a deixar entrar na loja e máscaras não necessárias. O cara da frente que eu tenho certeza que deveria estar vendo isso está sentado no celular sem prestar atenção. A loja estava cheia. Metade dos malditos empregados não tinham máscaras vestidas. Mesmo há um mês atrás quando era a lei (acho que ainda é), havia a mesma coisa com este local.

Nível vergonhoso de serviço ao cliente no lado da Sears Outlet. O lado do Sears Appliance parece muito mais orientado para o cliente. O Outlet vendeu-me um fogão a gás propano depois de eu estar a olhar para o mesmo fogão que estava equipado para gás natural. Nunca me disseram que era um fogão a gás propano, facto que aprendi quando desempacotei a unidade, olhei para as ligações. Além disso, não foram incluídos manuais do produto, embora o gerente de vendas, John, me tenha dito especificamente que toda a documentação estava no forno superior. Eu liguei e deixei mensagens para o John ou qualquer pessoa na loja, mas ninguém retorna as chamadas, e em alguns casos o telefone simplesmente toca por 10 minutos. Uma pessoa em particular do serviço de atendimento ao cliente tem uma atitude tal que eu estou incrédulo que ela ainda tem um emprego. Lamento dizer que não faremos mais negócios com esta loja.