josé parrulas: Bom atendimento e excelente direção.

José Carlos: Uma estrela, é verdade. Não consigo entender o porquê desta marca praticar os preços que praticam.

Ok, não é nada de especial. Coisas práticas para a tua casa. Tudo é bom a um preço decente, qualidade regular. A única coisa que me surpreendeu foi que para uma pandemia, estava muito lotado e algumas pessoas não usavam máscaras. Eu nunca vi ninguém do pessoal a pedir a estas pessoas para usarem uma máscara ou qualquer coisa. Apenas tome suas precauções.

O gerente de vendas Keld Curtis me deu 5 estrelas de serviço mais e é um ótimo cara! Minha TV foi danificada, então ele precisava fazer uma devolução, pegar a TV velha, encomendar a TV nova, nova entrega e nova garantia. Foi uma transação complicada. Mesmo estando muito ocupado com outras coisas, ele me ajudou de uma forma eficiente e cortês. Eu tinha entrado na BrandsMart sentindo-me bastante frustrado e ele fez-me sentir muito melhor sobre a situação. Bom trabalho, Sr. Curtis!

Primeiro, a vendedora Mary falou tão rápido e mostrou-nos frigoríficos tão rapidamente que nem conseguimos ver o interior deles. Dissemos-lhe que não precisávamos de um dispensador de água fora do frigorífico. E ela tinha um frigorífico que nos podia mostrar, era um Samsung. Ela estava a tentar dissuadir-nos, dizendo que não era um bom tipo. Mas nós gostamos e queríamos saber se eles tinham um novo na caixa que pudéssemos comprar. Ela mandou um cara procurar atrás para confirmar que tinham e outros dois vendedores procurarem no computador e confirmar que tinham. Mas, quando entregaram a geladeira, era o modelo de chão batido! E quando ligamos de volta eles disseram que não tinham um novo, eles queriam que nós pagássemos o preço total por um modelo de chão batido, então depois de várias ligações para o gerente eles localizaram um em Burlington. Depois o novo foi entregue com uma grande mossa no congelador. A Mary disse que nos podia dar 50 dólares de desconto no frigorífico ou esperar por uma gaveta nova. Claro que queremos uma gaveta nova!